住院患者及家属满意度调查

1. 您是哪个病区的病人或其家属？

普通病房监护室或重症室

2. 您是否知晓科主任、护士长及责任护士？

知晓不知晓部分知晓

3. 入院时，病房护士是否给您介绍过病房管理制度、环境设施？

全部介绍过没有介绍过部分介绍过

4. 您对病房的环境最满意的是

安静程度方便程度清洁程度都满意都不满意

5. 您对病房的环境最不满意的是

安静程度方便程度清洁程度都满意都不满意

6. 护士能否对患者进行生活护理？

会有时会从来没有帮助过我不需要该服务

7. 住院期间护士为您做了哪些生活护理？

整理床单位面部清洁和梳头口腔护理会阴护理足部清洁协助患者进食/水协助患者翻身及有效咳痰协助患者床上移动压疮预防及护理失禁护理床上使用便器留置尿管的护理温水擦浴协助更衣床上洗头指/趾甲护理安全管理（跌倒、坠床、压疮等）

8. 您对护士工作的最满意的是

有爱心操作细致责任心强工作严谨没有

9. 您对护士工作的最不满意的是

说话方式护理操作健康教育责任心没有

10. 总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？（100分为满分）

11. 请您对我科的护理或医疗提出宝贵的意见和建议

非常感谢您花费宝贵的时间对我科的工作给予积极配合！

12. 您的责任护士是（）

13. 您认为本科室最优秀的一线护士有（不限名额）：

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