邦德华纳教育服务满意度调查问卷
尊敬的家长:
您好!非常感谢您选择邦德华纳!为了更好的为您和学员服务,因此进行此调查。本问卷仅作学术研究之用,均采用匿名形式。为保证调查结果真实有效,期盼您在百忙之中给予客观真实的评价,并提出宝贵的意见及建议。感谢您的配合与支持!
学员就读的年级:
小学1-3年级
小学4-6年级
初中
高中
学员己在邦德华纳学习的时间:
1年及以下
1-2年(含2年)
2-3年(含3年)
3年以上
学员在邦德华纳报名学习的培训种类是:
学科辅导类
特色课程
素质拓展类(美术、书法、语言表演)
家长人均月收入:
5000元及以下
5000-8000元
8000-12000元
12000元及以上
您选择教育培训机的主要考虑是:
价格可接受性
品牌知名度
距离和交通因素
师资力量和服务水平
亲人朋友介绍
学校环境及硬件设施
您了解到邦德华纳的途径是:
各类广告(广告牌、宣传单)
讲座、公开课等宣传活动
亲人朋友推荐
官网、微信等网络平台
市场推广人员
其他
您对邦德华纳的促销活动的评价是:
满意
一般
不满意
暂不了解
您认为吸引您的促销活动有哪些:
免费大型公开课
报名折扣优惠
定期教育专家论坛或讲座活动
活动课程代金券
免费电子学习资料下载
您对于邦德华纳现有辅导科目种类是否满意:
满意
一般
不满意
暂不了解
您的孩子是否运用过邦德的网络视频课程进行学习:
有用过
没有用过
暂不了解
您认为网络远程辅导和录制好的视频课程对孩子是否有帮助:
有帮助
一般
没有帮助
暂不了解
您对目前邦德华纳教育培训课程学费的评价是:
学费过高
学费较高但可以接受
学费适中
学费偏低
请您对邦德华纳老师的以下几项能力进行评分 :
1
2
3
4
5
学术能力:可以在课程和环境创设中帮助学员
公平正直:能够公正的处理机构事务
亲和友善:乐于沟通,与人为善
爱岗敬业:能身处一线,直面问题
有责任心:勇于承担责任,工作细致
执行力强:能够准确按照计划或者要求进行工作
您对邦德华纳教务管理服务工作的评价是:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对邦德华纳教务管理服务工作进行评分:
1
2
3
4
5
课程咨询过程
课程时间安排
学员学习记录
定期成绩汇报
课程宣传推广
活动组织联络
请您对邦德华纳机构有型展示进行评分:
1
2
3
4
5
机构装修风格
学员学习氛围
机构教学设施
教研成果展示
教职人员形象
您是否有其他的意见及建议:
再次对您的支持和配合表示衷心的感谢!
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