患者满意度调查问卷2020年1月(中山)
为进一步提高医疗护理质量,改善医务人员服务态度。为进一步改进输液大厅的就诊环境,提升医疗护理质量。
1. 日期
2. 调查对象
患者本人
患者陪护
3. 您对输液大厅配套设施是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
4. 您对护士的服务态度是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
5. 您对本科室环境卫生是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
6. 您对输液等待时间是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
7. 您对本科室护士工作责任心是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
8. 您对护士及时回答您问题咨询方面是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
9. 您对护士输液的注意事项告知方面是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
10. 您对护士主动告知健康宣教方面是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
11. 您对护士的操作技术是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
12. 您对护士输液中巡视方面是否满意
满意
比较满意
一般
不满意
13. 您对护士在输液和打针是否核对您个人信息方面(姓名、年龄、腕带)保障安全评价如何
满意
比较满意
一般
不满意
14. 综合整个治疗过程,您有什么意见或建议【请您反馈具体事或人】
15. 您最满意的护士:(请最多选择三人)
底慧
任文彬
李路平
谷晓旭
郑涵菁
孟甜甜
郝雪飞
聂春雪
毕雅宁
张瞳
张欢
张尚珠
马静
黎鹤
李贤
王博文
王秋晨
郭景瑜
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