1.17零售人员业务知识考试
存款类产品调研、大额存单、安存宝疑义处理、ETC相关折算优惠
1. 基本信息:
姓名:
支行:
2. 我们大额存单目标客户包括:
信息不对称客户
认可我行服务的客户
对利率不敏感的客户
我们主动营销后认可我们综合增值服务的客户
3. 目前我行考核并主推的存款产品( )
大额存单
周周存
安存宝
定存宝
4. 大额存单可以通过哪些渠道查询额度( )
统一身份-AAP-产品额度查询-类别:核心理财-输入产品代码-机构号1001
光大家-ROP-首页-产品查询
柜台
5. 安存宝可以通过哪些渠道查询额度( )
统一身份-AAP-产品额度查询-类别:核心理财-输入产品代码-机构号1001
柜台
光大家-ROP-首页-产品查询-输入产品名称或代码
6. 3年期大额存单新客专属款的起点( ),收益率( )
起点50万;收益率4.1%
起点50万;收益率4.13%
起点100万;收益率4.1%
起点100万;收益率4.13%
7. 3年期大额存单新客专属款的认购渠道()
仅人工柜台
人工柜台、智能柜台
柜台、智能柜台、手机银行
柜台、智能柜台、手机银行、网上银行
8. 3年期大额存单标准款的收益率( )
4.05%
4.0%
9. 大额存单标准款/月息宝的发行周期:
每周三至下周二
每周五至下周四
10. 安存宝的起息日:
发行期末日当天起息
发行期结束隔日起息
11. 客户在我行大额存单20万,每季度享受加油优惠__元,中石化充值1000元,实付__元,中石化卡上余额__元(答案只写数字即可,中间用逗号隔开)
12. 客户在我行购买安存宝30万,每季度享受加油优惠__元,中石化充值2000元,实付__元,中石化卡上余额__元。(答案只写数字即可,中间用逗号隔开)
13. “其他行大额存单收益比你们高”针对此疑义的话术:
14. “其他行大额存单起息比你们快”针对此疑义的话术:
15. 安存宝收益具有不确定性,针对此疑义的话术:
关闭
更多问卷
复制此问卷