客户满意度调查表

尊敬的客户：
您好！首先感谢贵公司长期以来对我司的信赖和支持。为进一步提高我公司各项技术服务的质量和水平，我们殷切地希望您对我公司技术服务的质量和水平做一个客观的评价，也恳请您为我公司的服务提出宝贵的意见和建议。由此得到您的支持我们表示衷心的感谢！
                                         湖州中一检测研究院有限公司
1.人员专业技术水平(方案解析等)
2.业务人员服务态度(与客户及时沟通，了解客户需求等)
3.现场技术服务人员整体形象(言语、着装等)
4.现场技术服务人员服务质量
5.服务的及时性(项目安排、报告出具时间等)
6.报告的质量
7.售后服务质量(后期咨询服务、项目进度查询等)
8.对公司整体服务满意度
9.今后是否还会继续让我司提供相关技术服务
相关意见及建议：
11. 填表人： _________  
企业名称： _________
联系电话： _________

客户体验管理 复制此问卷