11片区业务知识考试（单选100道）

1. 基本信息：
姓名：
支行名称：
员工编号:
2. 对公大额存单单笔认购起点金额不低于（）元。
3. 对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员。
4. 分行运营管理部应根据辖属营业机构的业务情况，核定各个机构的重要空白凭证库存量，一般每个营业机构库存不能超过本机构（）的使用量。
5. 询证函收费标准的基准价格（）。
6. 支行加钞员可由网点柜员、低柜柜员或其他支行指定人员担任，每个网点至少设置（）名。
7. 签发银行承兑汇票、银行汇票、华东三省一市银行汇票和银行本票时，系统会在票据上打印二维码，用印时，印控仪通过扫描票据上的二维码，自动匹配票据版式、业务信息与核心系统信息一致后，自动在票据上盖章。无法自动匹配票据信息、非首次用印或签票后超过（）分钟的用印业务需有权人授权。
8. 补办外币《携带证》可在（）
9. 通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类账户，应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类账户与绑定账户（），且绑定账户应为Ⅰ类账户或者信用卡账户。（）
10. 柜台经理应（）检查表外尾箱是否账实相符。
11. 《个人大额存单交易确认单》第二联于当日营业结束后交（）专夹保管，并在《内部凭证传递签收登记簿》中登记、签收。
12. 我行通过协议与客户约定，对符合条件的个人账户，将按（）转为小额不动户。
13. 我行作为单位定期存款的存款行，在经过审查认为开户证实书证明的存款属实后，应由（）在委托书右上角空白处记录核实情况、电话并加盖核实人私章或签名。
14. 当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。
15. 对于持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人按（）进行管理，其办理结售汇业务时，国别选择中国。
16. 定居国外的中国公民有效身份证件为（）。
17. 柜员使用[1103定活两便销户]交易对卡内人民币定活两便账户销户时，（）直接转入活期主账户。
18. 按新会计准则的要求，我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用（如中介费支出、代理费支出）需计入（）支出。
19. 个人二手房屋交易资金托管业务中，个人托管账户资金计息（）
20. Ⅱ类账户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为（）万元，年累计限额合计为（）万元。（）
21. 客户在我行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经真伪识别确认是假币的，应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），到查询受理机构申请查询。
22. 单位长期不动户转入久悬未取专户,表外印鉴卡和验印系统如何处理?（）
23. 综合资信证明中存款余额可以包括:（）
24. 代保管品的保管及（）必须在同一机构。
25. （）是汇款人委托我行将其款项支付给收款人的结算方式。
26. 储蓄国债（电子式）查询密码重置，中央债券登记公司将于（）将客户的查询密码恢复为初始密码。
27. 为提醒客户按时完成银企对账工作，截止每季度第1个月（）日我行未完成对账的客户将收到通知短信
28. 我行签发的环球汇票币种共有（）个。
29. 为未在我行开立账户的客户提供手持现钞结汇且交易金额单笔在外币等值（）美元（含）以上的，柜员应当登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件的复印件。
30. 同一客户在我行仅能开立一个（）账户。
31. 无人领取的待发卡做凭证销毁处理，需确认距事后发卡日是否已超过（）个月。
32. 个人客户购买储蓄国债（凭证式）时，应提供符合实名制规定的本人有效身份证件,（）岁以下中国公民应由监护人代理开户，开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外，还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件。
33. 单张单位结算卡自助设备每日累计转账金额不得超过人民币（）万元（含）。
34. 个人分拆结售汇行为的分析识别特征:个人在（）日内从同一外汇储蓄账户5次以上（含）提取接近等值1万美元外币现钞;或者5个以上个人同一日内，共同在同一银行网点，每人办理接近等值（）美元现钞结汇。（）
35. 久悬未取专户（）。
36. 在办理西联汇款委托收汇业务时，代理人收汇时须持本人有效身份证件到网点办理委托收汇。单笔收汇金额在（）美元以上的，代理人应同时出示委托人的有效身份证件。
37. “爱尔兰留学存款冻结证明”手续费费率种类为（）。
38. 在验印系统中，变更印鉴显示帐号信息后按〈变更印鉴(F10)〉，在弹出的窗口中填入要变更的印鉴号及印鉴的变更时间。应注意:新印鉴的启用时间系统会默认（），请人工确认其生效日期。
39. 涉及分行辖内跨机构开立资信证明的收费由（）收取。
40. 密码锁管理系统采用（）方式登录，初次登录后系统强制修改密码，每3个月应至少更换一次密码。
41. （）可对该分行本部及所有下辖网点的智能柜台设备负责的二面（远程面核）人员进行添加、删除。
42. 加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条,登记《自动柜员机清机、加钞登记簿》，并将清机、加钞凭条按顺序粘贴在登记簿背面妥善保管，凭条保存期限为（）。
43. 单位通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为（）通知存款和（）通知存款两个品种，起存金额为()元:（）
44. 撤销交易仅限于撤销最近一年内本网点（）办理的个人结售汇交易。
45. 各分行制卡中心收到制卡服务商邮寄的卡片，根据发货清单清点实物，并填写“重要空白凭证收入/付出凭证”，核对无误后，库管柜员使用（）交易，选择“非空白卡转入”，在“重要空白凭证收入/付出凭证”上打印核实行。
46. 在对自助设备的检查中，哪项不是按月检查的项目?（）
47. 首次取得“38移动营业厅柜员”低柜柜员资格的，应经分行（）审核“柜员维护申请表”并批准后，交由运营管理部审批并在核心系统中维护相应的柜员角色。
48. 本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。
49. 纳税人到柜台办理业务应向付款银行提交《电子缴库专用缴款书》（具体名称以各地实际要求为准）。《电子缴库专用缴款书》一式一联，由税务局机关统一印制，纳税人应到（）领取。
50. 重要空白凭证的入库、出库、使用、出售、作废等处理一律纳入（）科目核算。
51. （）账户可使用个人支票。
52. 柜员收缴的伪变造币经核实验证后，发现为真币需退回的，应联系客户，请其持原“假币收缴凭证”第二联办理退回手续，柜员使用（）交易，退回原收缴的全部或部分伪币张数。
53. 给柜员增设尾箱时，需要网点主管柜员（21或36角色柜员）调用（）交易。
54. 发生付款的申报主体，应在提交汇款申请书的（）办理该款项的申报。
55. 柜员使用（）交易，录入客户“证件种类+证件号码”或账号，查询该客户或该账号的理财双录信息。
56. 上门收款服务必须由（）提出申请，经分行相关部门和分行行长审批同意，与客户签订服务协议后方可实施。
57. 网点库管柜员按月将作废空白卡向分行上缴时，应填写“重要空白凭证收入/付出凭证”，经分行库管柜员审核、清点无误后，由（）做[7122待销毁卡上缴]交易，打印核实行，一联“重要空白凭证收入/付出凭证”由分行库管员做表外收入凭证，另一联“重要空白凭证收入/付出凭证”退上缴网点库管员做表外付出凭证。
58. 柜员可以通过（）交易，输入批量代理委托号查询该批次的代理业务成功的笔数、金额，及失败的笔数、金额。
59. 岗位交接时，必须符合（）原则.
60. 存款人原账户中被列入久悬未取专户管理的款项，若已转入损益科目管理，对于扣划类业务，柜台应依据分行主管部门签发的业务通知书和有权机构的协助扣划通知书，将已转损益的不动户销户。若扣划后仍有多余资金，仍应转入（）。
61. 总、分行的相关考试资料（包括通知、纸质试卷、成绩、岗位资格学习评定表等）应保存（）备查。
62. 阳光理财机构客户理财产品最长投资期限一般为（）。
63. 询证函中应加盖（）印章。
64. 使用验印系统验印时,（）键可以将印鉴和公章（其他）全部调出验印。
65. 支付密码器停用后，系统对其计算的支付密码均无法正确核验。密码器停用（）生效。
66. 网点应根据智能柜台业务情况，核定每台设备的重要空白凭证库存量，一般不超过设备（）的使用量。
67. 网点在受理客户基本户“变更银行结算账户内容申请书”应在“开户银行审核意见”处签署结果加盖个人名章及“柜台业务专用章（对公）后，一联银行留存，一联退客户，一联（）。（）
68. 支行主管行长业务素质及柜台业务管理职责的履职情况由（）负责审核和评价。
69. 重要空白凭证库管员应（）人办理出入库业务，并在“重要空白凭证收入/付出凭证”中签字，再凭以在业务系统中记账。
70. 有权机关冻结单位或个人存款及其他资金的期限不得超过（）法律、法规、司法解释另有规定的除外），期满后可以续冻。有权机关应在冻结期满前办理续冻手续，每次续冻期限不得超过（）。
71. 为保证应急开锁模式的使用，动态密码锁系统加钞员和加钞员（外包）应确保手机号码准确无误，如有变化，应及时按照规定流程提交（）修改。
72. “关联活期账号（印鉴）”功能不允许关联的活期账号的“账户类型”有（）。
73. 综合资信证明书受文人原则上应为xx公司、xx团体或xx政府机构。如需要向境外出具资信证明，需将银行资信证明的中文版翻译成英文，并经（）审核同意后方可对外出具。
74. 询证函中询证的事项不包括:（）
75. 自动柜员机的长短款不允许长期挂账，不能以长补短。长短款挂账时间超过（）未查明情况的，应及时联系分行计财部结转损益处理。
76. 库管员应定期轮岗，担任库管员岗位的最长期限不得超过（），如遇特殊情况，可以随时交流。
77. 以下关于对私国际收支申报说法错误的是（）
78. 开户行柜台经理将开户意愿核实的视频资料按（）刻制成光盘或拷贝归档，交分行由专一统一保管。（）
79. 客户使用USB-KEY生成加密电子代发数据时，需输入USB-KEY密码。连续（）次输入密码错误，USB-KEY将被锁定。
80. 每日营业终了前，柜员应自查尾箱凭证是否账实相符，换人复点后（）封箱寄库或存入本机构业务库中。
81. 柜台经理负责（）对本网点的印控仪使用及管理情况进行检查。
82. 手工转入“341206久悬未取款项”科目超过（）年（含）的账户，柜台人员需要手工抄列清单（一式两联），填写内部通用凭证（一式两联），交由柜台经理审核。柜台经理审核无误，签章确认后，柜台人员依据清单及内部通用凭证，将该账户余额结转损益。
83. 发生错款时，不得以长补短。当日难以处理的，经领导批准，暂列（）科目，做到长款不寄库，短款不空库。
84. 发卡机在发阳光卡后，（）联动核心系统销记发卡机尾箱中对应的阳光卡卡号，并减少尾箱中卡片的数量。设备管理员应监控设备中的卡片数量，数量不足时应及时通知加卡柜员进行加卡。
85. 客户兑付对公套餐计划产品时，应提交套餐下的（）份（）办理兑付手续。（）
86. 开立资信证明时，以下不属于复核柜员审核要点项为（）。
87. 如业务部门要求清收回的资金先扣收贷款本金，再扣收贷款欠息的，需由业务部门出具签章齐全的（）。
88. 对于15天内第二次及以上出境的人员，海关放行其携带出境不超过等值（）的外币现钞
89. 客户申请开立个人账户的，开户行应按照《个人银行结算账户报备操作指引》的规定，在办理开户手续后（）个工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的开立信息。
90. 使用[0527实时批量新增个人客户税收居民信息]交易批量登记个人税收居民身份信息，每次导入记录数上限（）条，交易成功后，生成业务受理编号。
91. 个人客户需要解除口头挂失时，应持本人有效身份证件、原口头挂失的存单（或存折、阳光卡）到（）办理。
92. 单张单位结算卡每日pos消费累计刷卡金额不得超过人民币（）万元（含）。
93. 分行运营管理部（或二级分行）应指定专人负责辖内的重点账户对账工作，每月初（）内，根据分行确定的重点账户名单，通过核心系统或影像系统，统一打印一式两份账户明细对账单。
94. （）可对该网点已经在核心维护的智能柜台设备负责的一面（现场面核）人员及二面（远程面核）人员进行添加、删除。
95. 单位定期存款自动转存账户在每个存期内可部分提前支取（）
96. 同城提出借方批量入账交易码（）。
97. 制卡柜员在制卡过程中，由于制卡设备故障等原因，造成制卡失败而产生的作废空白卡，应及时（）。
98. 每台印控仪最多可安装（）枚印章，每枚印章需配备特定的章套。
99. 对公定期一号通的销户受理柜员使用（）交易进行业务处理。（）
100. 客户持有阳光卡可在（）购买或预约理财产品。
101. 西联汇款款项汇出后，收款人无需开户（）分钟后即可在西联汇款公司全球任一代理网点凭身份证件和监控号码等汇款信息领取汇款。
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