巩义市人民医院住院患者满意度测评量表（呼吸与危重症医学科二病区）
尊敬的患者朋友：
您好！为进一步提高医疗服务质量，完善医院各项制度，请您在百忙之中对住院患者满意度进行评价，选择最适宜的项目。感谢您的配合！
1. 入院当天，您对入科手续办理顺畅程度满意吗?
很不满意
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很满意
2. 您对入院介绍（主管医护人员、医保政策、住院环境及注意事项）满意吗？
很不满意
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很满意
3. 您对医生首诊细致程度、查房时病情关注程度及沟通满意吗?
很不满意
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很满意
4. 您对医生一日两查房满意吗？
很不满意
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很满意
5. 患者病情变化/疼痛难忍或需要帮助时，值班人员能立即回应并及时处理吗?
很不满意
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很满意
6. 医生告知您相关检查、化验及结果的清楚程度满意吗？
很不满意
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很满意
7. 您对医生告知疾病诊断、治疗计划、预后效果及风险情况满意吗？
很不满意
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很满意
8. 您对主管医生的诊疗水平满意吗?
很不满意
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很满意
9. 医生主动为您介绍用药、检查、手术（含医保、预防静脉血栓）等相关知识及注意事项吗？
很不满意
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很满意
10. 护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项吗？
很不满意
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很满意
11. 护士能及时、主动巡视您的病房并进行沟通吗？
很不满意
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很满意
12. 您对护士的技术操作（操作目的、注意事项等）满意吗?
很不满意
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很满意
13. 您对护士的健康指导（饮食、活动、心理）满意吗？
很不满意
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很满意
14. 诊断或治疗时，您对医护人员在保护您隐私方面满意吗?
很不满意
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很满意
15. 您对费用一日清单的发放及解释工作满意吗？
很不满意
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很满意
16. 您对床铺和被褥更换的及时程度满意吗？
很不满意
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很满意
17. 您对病房卫生、周围环境、标识标牌满意吗?
很不满意
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很满意
18. 您对医院的中医药服务满意吗？
很不满意
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很满意
19. 医务人员在接触您前后是否洗手？
很不满意
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很满意
20. 医生、护士主动讲解出院注意事项（包括医保结算）吗？
很不满意
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很满意
21. 请填写您的表扬、意见、建议：
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