武汉保利拉菲业主满意度调查问卷

尊敬的保利拉菲业主:
您好!非常感谢您能配合我们的调查。
为了研究小区业主对物业满意度情况,以推动服务质量及居民的生活质量的提高,我们设计了本次调查。本次调查没有对错好坏之分,不会对您本人产生任何影响。旨在通过对您的调查对物业工作做出建设性的建议,本次调查将采用匿名的方式,对您的个人信息保密,请您放心作答。
1.您的性别是?
2.您的年龄是?
3.您在这个小区居住了几年?
4.您觉得物业在小区中重要吗?
5.您是否感受到了所住小区物业的作用?
6.您认为目前所在小区的物业费合理吗?
7.您觉得所住小区的氛围环境是否舒适?
8. 综合物业提供的服务,您对保利拉菲物业的整体满意程度如何?
9. 您对安保服务满意度如何?
10. 您对停车管理服务满意度如何?
11.您对停车费满意度如何?
12.您对保洁服务满意度如何?
13. 您对绿化养护满意度如何?
14. 您对公共设施维护满意度如何?
15. 您对物业入户的日常维修是否满意?(不包括质量维修)
16.您对物业处理突发紧急事件的满意度如何?
17.您对物业客服管家满意度如何?
18. 您对物业社区文化活动组织满意度如何?
19.您对物业文化设施的建设是否满意?
20. 请问您从购房至今是否有过投诉?(不包含正常的沟通和反映问题)
21.针对您向物业反应的问题物业解决效率如何?
22.如果物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务,但价格水平略高,您愿意支付其费用来享受更好的服务吗?
23.您如果再买一套房,会选择哪个物业公司提供服务?
24.您对保利拉菲物业有什么宝贵的意见吗?
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