ROSS「客户端」用户满意度调查问卷
为了逐步完善、优化ROSS系统的各项功能，提升用户满意度，现邀请您作为用户向我们提供您对于产品的真实反馈，我们将在产品的迭代过程中进行改进优化。
（完成问卷的过程中，我们建议您打开ROSS系统辅助作答，以提供更具体客观的意见，谢谢）
Useful
（有用）
1.
我会经常使用到
「客户端」
功能
非常不满意
0
1
2
3
4
5
6
非常满意
2.
我能使用
「客户端」
高效完成任务
非常不同意
0
1
2
3
4
非常同意
3.
我觉得
「客户端」
容易上手
非常不同意
0
1
2
3
4
非常同意
Usable
（可用）
4.
我认为
「客户端」
页面跳转逻辑正确顺畅，且样式合理
非常不同意
0
1
2
3
4
非常同意
5.
我认为在「客户端」里面完成一个任务的操作步骤清晰明了
非常不同意
0
1
2
3
4
非常同意
6.
在使用「客户端」时，
一般情况我都知道下一步该怎么操做
非常不同意
0
1
2
3
4
非常同意
7.
我在界面进行操作时，能够及时
获得
准确的系统提示、通知和警告
非常不同意
0
1
2
3
4
非常同意
8.
我能理解「客户端」提供的信息，并根据提示从错误中快速恢复
非常不同意
0
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2
3
4
非常同意
Desirable
（合意）
9.
我认为「客户端」的操作和我预期的比较接近，操作时没有太多犹豫
非常不同意
0
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2
3
4
非常同意
10.
在使用「客户端」时，我发现了一些令我感到惊喜的功能，使操作
更加便利、效率更高
非常不同意
0
1
2
3
4
非常同意
11.
我发现了哪些另我惊喜的功能
Credible
（信任）
12.
我在使用「客户端」时，并没有出现崩溃、中断、响应停止等情况
非常不同意
0
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4
非常同意
13.
我在操作「客户端」时，其展示给我的数据是准确并无遗漏的
非常不同意
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3
4
非常同意
14.
我在使用「客户端」时，响应速度很快
非常不同意
0
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3
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非常同意
15.
在使用「客户端」时，不会让我感到紧张或无所适从
非常不同意
0
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2
3
4
非常同意
Accessible
（可及）
16.
当我遇到操作问题时，界面提供的提示是清晰且合理的；
非常不同意
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3
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非常同意
17.
在经过专业完整的用户培训后，我可以流畅地使用「客户端」
非常不同意
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3
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非常同意
Findable
（可寻）
18.
使用「客户端」，显示的文案信息是完整准确的，相同功能的文案是一致的
非常不同意
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非常同意
19.
我认为「客户端」操作的导航入口
位置合理、方位清晰易找
非常不同意
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非常同意
20.
我认为「客户端」功能的按键和内容排布合理，清晰易找
非常不同意
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4
非常同意
21. 您对「客户端」系统是否有更多的意见和建议
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