翔顺物业生鲜配送业主满意度调查问卷
尊敬的翔顺业主您好,疫情当下,很荣幸能为您提供生鲜配送到家服务,为提升我们的服务质量,更好地为翔顺业主提供更优质的服务,需要您抽出宝贵的几分钟时间做一下我们的调查问卷,感谢您一路以来的支持,谢谢。
1. 您对翔顺物业提供的生鲜菜蔬管家免费配送到家服务是否欢迎?
非常欢迎
还不错,偶尔会买
观望态度,未尝试过
不需要,我自己买也很方便
2.您对上门配送管家的服务态度是否满意?
非常满意
尚可,有些地方需改进
不满意,服务态度恶劣
没试过这项服务
3.您选择生鲜菜蔬管家免费配送上门这项服务的主要原因是?
居家隔离、行动不便
工作忙,没办法自行购买
带孩子,走不开
服务到家,便捷
4.通过配送管家每天推送的菜单订购生鲜菜蔬是否便捷?
很方便
还好,但是订购渠道太单一
不方便,咨询太麻烦
没兴趣,菜市场就在家门口
5.您对配送菜单的菜品品类是否满意?
满意,能满足我日常需求
还行,如果能添加个性定制更好
不满意,基本都不是我想要的
其他
6.对于买菜,你最关注的是哪一项?
价格,只要价格低,质量差点也没所谓
质量,只要质量好,价格高点也物有所值
服务,只要服务态度好,能带给我便捷就行
安全,如果有严格的安全检测,我宁愿花多点钱买安心
7、你对这几天配送到家的生鲜菜蔬的质量还满意吗?
很满意,质量很不错
尚可,质量勉强能达到我要求
很一般,还不如我自己去菜市场挑的
很糟糕,质量实在是太差了
8、对于每天推出的菜单,你觉得价格如何?
偏高
适中
偏低
没留意,不关心
9.如果需要付费配送,您是否会继续选择配送到家这项服务?
继续支持,很方便
看情况,配送价格符合市场就可以考虑
不需要,要付费配送我还不如自己买
其他
10、您是否在其他购物平台选择过生鲜配送服务?
是
否
11.您选择其他平台的生鲜配送费是多少?
无论多少都免费
达到一定购买额度免费
2-4元
5-6元
没试过这项服务,不了解
12.您对我们提供的管家免费配送上门服务有没有更好的建议和要求?
关闭
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