武汉市洪山区游泳培训市场发展现状的调查问卷(消费者)1
尊敬的女士/先生:
您好，我是湖北大学体育学院2016级的学生，我正在做一项关于洪山区游泳培训市场发展现状的调查。希望您抽出宝贵的时间填写以下向卷，您的真实观点对我们非常重要，并且保证
不会涉及您的个人隐私.非常感谢您的配合。
注:如果您是成年游泳学员，请自行填写。如果您是未成年学员，请与家长共同完成。
一、 基本信息:
1、 学员的性别:
A、男
B、女
2、 学员的年龄:
A、6岁以下
B、12-15岁
C、15-18岁
D、18岁以上
3、 家庭（个人）每月平均收入:
A, 6000 元以下
B、6000-15000 元
C、15000 元以上
4、 报名参加游泳培训班的原因:
A、增强体质，
B、丰富业余生活
C、改善自身体型体貌
D、学习运动技能
E、游泳考
F、个人爱好
5、 你是通过何种方式了解到培训机构的信息的:
A、传单海报
B、人员推销
C、互联网信息
E、他人好友介绍
F、其他
6、 选择游泳培训场所的原因:
A,知名度和口碑
B、收费标准
C、服务质量
D、场馆环境
E、位置就近
7、 您对所在游泳培训机构培训课程价格设置的满意程度
A、非常满意
B、满意
C、不太满意
D、不满意
8、 您认为所在培训机构的培训课程设置的是否合理
A、是
B、否
二、以下问题是关于您对游泳培训机构的个人评价的调查，问题的答案分为5个档次，最高档次也就是完全同意，是5分，最低档次也就是完全不同意，是1分，请您针对自身的预期期望和服务切身体验对各个项目进行打分，从5分-1分。
1、您认为培训场所(游泳馆)配备现代化的服务设施
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
2、您认为培训场所(游泳馆)设备功能齐全，满足开展培训的要求。
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
3、您认为培训场所(游泳馆)地理位置优越，交通便利
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
4、您认为培训场所(游泳馆)工作人员着装统一，整洁干净。
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
5、您认为培训场所(游泳馆)泳池环境舒适，感到心情舒畅。
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
6、您认为培训方承诺的教学效果可以在课时结束时实现
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
7、您认为教员的教学经验、人品素质和专业能力方面是值得信赖的
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
8、您认为学员在培训过程中受到教员均等的关注度.教员的教学比较用心
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
9、您认为教员能够针对您的孩子进行个性化的教学，区别对待，械到因材施教
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
10、您认为在遇到突发情况时，可以得到培训机构及时的帮助
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
11、您认为培训方能够与您及时沟通有关培训教学方面的事情。
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
12、 您认为培训方能够准确的记录学员的上课进度，让您获得满意的培训效果
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
13、 您认为培训方的服务质量让您感到满意。
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
14、您认为销售人员的介绍对您的决定有着很大的影响。
（5）
（4）
（3）
（2）
（1）
15、您认为交易时培训方的机构规模和齐全的证件让您放心交易。
（5）
（4）
（3）
（2）
（1)
16、您认为交易时培训方为您提供的票据以及双方达成的协议使您能够放心地进行交易
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
17、您认为培训方能够了解您的需求，如特殊时期、课程安排和休息区等方面，给予您相应的关怀
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
18、您认为培训方设置的培训时间和课程种类能够满足您的需求
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
19、您认为培训方的培训费用符合您的预算。
（5）
（4)
（3）
（2）
（1）
20、您认为单节课时和总课时的时长与您预想相近。
（5）
（4）
（3）
（2）
（1）
三、您对游泳培训课的满意程度
A、非常满意
B、满意
C、不太满意
D、不满意
关闭
更多问卷
复制此问卷