准3业主满意度调查问卷
1. 房号
2. 综合考虑产品和服务,您对美的置业的总体满意程度是多少分?请您用5分制进行评价。5是非常满意,4是满意,3是一般,2是不满意,1是非常不满意。
5
4
3
2
1
3. 最需要改进的方面
4. 服务您的置业顾问,有没有更换?
是
否
5. 您对置业顾问的更换交接,是否满意?
是
否
6. 哪些方面给您造成了不便?
7. 在您签订购房合同之后,美的置业与您的信息沟通、人员服务等方面的表现,您整体给多少分?请您用5分制进行评价。5是非常满意,4是满意,3是一般,2是不满意,1是非常不满意。
5
4
3
2
1
8. 您对签约后的沟通和服务没有满意的原因是什么?
9. 签约后,您或家人是否收到美的置业告知楼盘建设进展的信息?
是
否
10. 签约后,您或家人是否收到美的置业节日问候或生日祝福(生日、重大节日)?
是
否
11. 签约后,您或家人是否收到美的置业活动邀请?
是
否
12. 您觉得目前的认购、签约服务还有哪些需要改进的地方或者意见建议呢?
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