2020年2月业务知识线上考试

1. 您的姓名:
2. 1、易钱包入网流程:进行app下载-用户使用          进行注册-绑定易钱包(手机开通        进行自动连接)-填写注册信息(                                )-身份证认证(上传身份证信息、活体认证)。
3. 2、易钱包商户入网成功则默认为          ,完成完成身份证照片认证、人脸识别认证其一的用户为          用户,同时完成身份证照片认证和人脸识别认证,即可升级为          用户;
4. 3、云闪付使用流程:APP端选择云闪付收款-输入消费金额-APP端生成付款二维码-银联APP扫码消费-完成交易-        结算。
5. 4、易钱包刷卡收款使用流程:APP端输入消费金额-确认插卡或刷卡-输入密码-APP        -完成交易-S0结算。刷卡APP端未完成        的交易不进行结算,须在“         ”处点击该笔交易重新签名。
6. 5、易钱包刷卡到账时间:信用卡支付,到账时间为:         ;借记卡支付,到账时间为:第        个工作日。
7. 易钱包绑定机具时,蓝牙识别不到( )
8. 易钱包人脸验证报错:未识别到人脸怎么办( )
9. 关于退款未到账描述正确的是( )。
10. 微信公众号手动开具发票时间及收取时间描述正确的是( );
11. 关于黑名单拦截创建人为“支付清算协会”/黑名单拦截-名单值为IP地址的正确处理流程( )
12. 易钱包交易不支持境外卡:目前支持银联卡。
13. 新易钱包注册手机号暂时无法修改,可以使用新手机号重新申请。
14. 新易钱包没有刷卡的次数限制,只有相应的等级限额。
15. 会员钱包-红包订单查询时群红包下没有接收方会员编号、接收方商户用户ID信息;
16. 红包到期未领完会自动退回余额,会员红包订单查询位置可查看退回记录查看退回信息;
17. 收款宝交易提示“绑卡超限”,根据用户提供的银行卡信息、预留手机号查询无记录,可告知用户?
18. 用户表示联系航司被告知退款成功,查询银行卡未入账,根据用户提供的商户订单号查询是账户支付,且付款方为机票代理,应如何处理?
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