罗平分公司业务小常识每周十问
请正确填写员工姓名。
员工姓名：
1、疫情期间，中国移动推出线上买卡选号服务，客户登录
http://dx.10086.cn/bSh3Bw
，便可以自助选号，下列有关客户开卡时需注意事项不正确的是：
A. 开卡时必须提供本人身份证
B. 预约办理的卡可以用客户本人的身份证开出来给其他人使用
C. 必须要通过认证比对一致后才能开卡成功
D. 客户身份证下如果办理了5张移动卡就不能再开卡了
2、
目前，5G套餐的优惠活动有（）
。
A. 网龄5年及200M以上宽带客户转5G套餐可享受套餐费7折优惠，协议期12个月；
B. 5G自备机客户及200M以下宽带客户办理5G套餐可享受套餐费8折优惠，协议期12个月；
C. 购5G终端，承诺使用5G套餐可享受一次性直降优惠最高3492元
D. 购5G终端，办理终端优惠活动的客户转5G套餐可享受套餐费7折优惠，协议期24个月；
E.5G新入网可享受套餐8折优惠，协议期12个月；
F.针对不能参加以上5G活动的客户，充值88元后，可参与5G智享套餐8折优惠活动，合约期12个月。
3、疫情期间，中国移动推出十大硬核服务，如果客户需要远程会诊、远程课堂常态化上课或召开远程会议可以免费使用中国移动哪款APP?
A. 咪咕阅读APP
B. 咪咕视频APP
C. 咪咕音乐App
D. 云视讯APP
4、
中国移动人体测温热成像技术能通过非接触的方式快速检测人体温度，温度测量精度可达
±0.3°C，当超过报警阀值温度，设备会报警，提醒工作人员进行进一步的检查，实现快速、准确温标人口筛查。下面哪些是它的应用场景：
A. 交通枢纽：机场、火车站码头等；
B. 公共单位：医院、社区、学校等；
C. 商业中心。购物中心、超市、农贸市场等。
5、客户家里的移动宽带上不去网了怎么处理？
A. 请客户重启手机或电脑后再重新连接网络
B. 查看客户宽带账号捆绑的手机号码是否欠费停机
C. 请客户拍摄光猫照片/视频，将客户光猫照片/视频以及客户信息发给客响中心同事进行故障申报
D. 向客户了解清楚网络情况后，替客户拨打1008622报宽带故障处理
6、中国移动和教育APP有哪些功能？
A. 在线学习
B. 实时课堂互动
C. 在线教学
D. 为学生提供辅助性的学习资料
E. 为教师提供教案、课件、素材、习题等优质教学资源
7、
测量体温如何判断自己发热，平静状态下超过（ ）°
C
A. 36.8
B. 37
C. 37.3
D. 37.7
8、目前，新型冠状病毒传播已得到有效控制，我们在复工生产期间仍不能掉以轻心，下列有关疫情期间安全生产生活不正确的是：
A. 在办公室内不用佩戴口罩
B. 少出门、少集会，出门戴口罩，回到家洗手消毒
C. 长时间在人员密集的地方逗留
D. 参加人员复杂的活动、集会
9、防控疫情期间，外出进门后需要（）。
A. 更换外出时穿着的衣服，并放置在门口通风
B. 摘口罩，并对口罩进行消毒
C. 用清水和肥皂或含酒精洗手液清洗双手30秒
D. 洗澡
10、如微信群内看到“未经证实”关于身边某某地又发现新的新型冠状病毒肺炎疫情情况的文字和图片信息，应该如何应对（）。
A. 积极转发扩散
B. 不信谣，不传谣，等待官方消息
C. 不转发，但积极评论
D. 只转发给少部分好友
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