合肥市智慧旅游方案的满意度调查问卷

您好，为了更好了解游客对合肥市智慧旅游满意程度，我们组织了此次问卷。以下为我们为此次调查所做的问卷，您的回答将为完善合肥市智慧旅游服务体系提供重要的依据，衷心感谢您的理解与支持！（本问卷调查的智慧旅游方案主要包括利用网络了解到一些有助于旅行的信息，或是旅游时在线上完成预订、支付等相关操作，又或是游玩过程中的一些智能化体验。）

1. 您的性别是

男女

2. 您的年龄段是

16-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

3. 您的月收入水平是

3000元以下3001-6000元6001-9000元9001元以上

4. 您的学历是

初中及以下高中或中职专科生本科生研究生及以上

5. 您在合肥旅游时是否使用过智慧旅游方案？（智慧旅游方案主要包括：利用网络了解到一些有助于旅行的信息，或是旅游时在线上完成预订、支付等相关操作，又或是游玩过程中的一些智能化体验）

是否

6. 您主要通过哪些途径收集合肥市的旅游信息？

旅游官方预订网站（如携程旅游网、艺龙旅行网、途牛、穷游网、驴妈妈、蜂窝网、驴友网等）手机应用(APP)他人分享其他

7. 您在使用软件或网站时遇到的问题有哪些？

网络链接打不开，耗时较长广告不断弹出信息不详或有误信息不能下载或复制内容杂乱，重点不明确不经常使用，不了解没有遇到问题

8. 针对以下旅游平台提供查询的相关信息，请根据在旅游中影响您游玩体验的重要程度进行打分（5分表示“”非常重要”，4分表示“重要”，3分表示“一般重要”，2分表示“不重要”，1分表示“非常不重要”）

景点信息

1

5

门票购买

1

5

订餐或订房服务

1

5

无线网络覆盖范围

1

5

交通发展

1

5

导览系统

1

5

导购系统

1

5

售后服务

1

5

监管系统

1

5

9. 请您对使用旅游平台提供查询的相关信息的满意度打分（“5分”表示“非常满意”，4分表示“满意”，3分表示“基本满意”，2分表示“不满意”，1分表示“非常不满意”）

景点信息

1

5

门票购买

1

5

订餐或订房服务

1

5

无线网络覆盖范围

1

5

交通发展

1

5

导览系统

1

5

导购系统

1

5

售后服务

1

5

监管系统

1

5

10. 请您给出对在合肥旅游的总体满意程度（“5分”表示“非常满意”，4分表示“满意”，3分表示“基本满意”，2分表示“不满意”，1分表示“非常不满意”）

1

1

2

3

4

5

5

11. 您没有选择使用智慧旅游方案的原因是

不是很了解觉得没必要对于旅游设备的某些方面不满意其他

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