物业服务满意度问卷调查表(2020年2月)
各位老师、同学:
您好,为促进校园物业服务水平及服务质量持续改善,恳请您在百忙中对校园物业服务做出评价。因问卷将作为学院支付该月物业管理服务费的依据,请本着实事求是的态度进行评价。谢谢支持!(本问卷作内部资料处理,不另作他用。)
1. 公寓管理员的工作到岗评价
很满意(10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
2. 公寓管理员工作效率及服务意识
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
3. 学生公寓规章制度落实和秩序维护
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
4. 维修的工作效率
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
5. 维修的专业水平及维修质量
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
6. 维修的服务态度
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
7. 校园保洁整体情况评价
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
8. 校园保洁员的工作质量及服务态度
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
9. 校园绿化的养护质量
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
10. 绿化养护的工作效率及服务意识
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
11. 校园物业管理整体满意度
很满意 (10)
满意 (8)
基本满意 (6)
不满意 (4)
很不满意 (0)
12. 其它意见、建议以及您的服务需求:
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