业务知识考试（3-25）

县份：
请选择
营业厅：
您的姓名：
一、填空题：（每空5分，共75分）
4. 1、 合约产品：ARPU值_______元以下单卡用户升档主推4G合约，ARPU值______元及以上单卡用户升档主推5G合约；次推______。
5. 2、权益会员升档：“权益会员档位”减去“视频会员成本____元”大于“办理前近三个月月均流量溢套费用”
6. 3、权益会员：近三个月流量溢套小于_____元主推10元档；流量溢套_____元主推30元档权益会员；注：20元档，因结算费高不主推。
7. 4、对29、49、99元档产品进行优化：_____元及以上4G套餐可订购29元档产品；_____元及以上4G套餐可订购49元档产品；4月1日起99元档升级包流量由30GB调整为_____GB。
8. 5、推出29元档月费优惠活动：活动内容为月费优惠至_____元* _____个月。
9. 6、合约升档：
（1）普通合约=“办理后套餐实际月费档位”大于“办理前近_____个月ARPU”；
（2）承诺低消花呗分期（76元以下）=“办理后套餐实际月费档位”大于“办理前近三个月ARPU +_____元”。
（3）承诺低消花呗分期（76元及以上）=“办理后套餐实际月费档位”大于“办理前近三个月ARPU +_____元”。
（4）金融分期=“办理后套餐实际月费档位”大于“办理前近三个月ARPU 乘以_____倍”。
二、判断题：（25分）
1、办理2级靓号需使用129元的5G套餐，协议期为5年。
2、光猫调测费100元、机顶盒调测费100元。
3、29元档月费优惠活动优惠至10元*12个月可以立即生效。
4、18507714448不是靓号。
5、所有靓号的新开户需使用5G套餐，未按要求办理5G套餐按500元/户扣罚操作员。
请输入您的手机号码：
更多问卷 复制此问卷