保利物业案场服务满意度调查（乾道地产）
销售案场物业服务意见调查问卷
致：乾道地产
感谢贵单位一直以来对我们保利物业案场服务工作的支持和配合，为了全面了解贵单位对物业服务的需求和对物业服务工作的评价，帮助我们改进服务，更好地满足客户需求，我司拟开展一次问卷调查工作，请您百忙中拨冗填写此问卷。
温馨提示：本问卷的每个问题，根据调查对象对该问题涉及的服务的满意程度，请您在对应选项打√。
1、案场物业员工的服务态度
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
2、案场物业员工的服务标准
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
3.您对案场物业员工的工作配合度
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
4.吧台服务人员在客户进门2分钟内上茶
A 、非常满意
B 、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
5.售楼部音乐、灯光、空调等人文环境关注
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
6.吧台服务人员的专业度
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
7.形象保安站姿
A 、非常满意
B 、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
8. 停车场保安接待的专业度
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
9.停车场接待为客户提供护顶和撑伞服务
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
10. 竞品干预和周围秩序维护
A 、非常满意
B 、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
11. 按时开启室外设施设备状态
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
12.保洁清理垃圾的及时性
A 、非常满意
B 、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
13.售楼部大厅卫生清洁
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
14.外围展示区样卫生清洁
A 、非常满意
B 、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
15. 样板房卫生清洁
A 、非常满意
B 、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
16.样板物品摆放到位
A 、非常满意
B 、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
17.您对物业员工近期整体的服务
A 、非常满意
B 、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
18.为是保证调查的真实性，请留下您的姓名、所在项目、工作部门以及联系方式，我们会为您严格保密，保证您的隐私不受侵害，感谢您的配合。
19. 其他宝贵建议
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