校园共享单车使用情况调查问卷

随着共享单车的普遍使用，更多的问题也层出不穷，由此我们做了这个调查来更好的反馈情况和优化单车系统

1. 你的年级是？

大一大二大三大四

2. 你使用过共享单车吗

是否

3. 共享单车的使用频率？

几乎每天使用1周3-4次1周1-2次1个月1-2次

4. 一般什么情况下使用共享单车？

校园内骑行外出购物骑车锻炼其他

5. 学校周围共享单车的数量可以满足你的需求吗？

是否

6. 你偏向的押金收取金额是？

信用担保，无押金10元以内，不可退200元，用完可退其他

7. 你倾向的消费模式是？

按分钟计费按小时计费，1元/半小时(不足半小时按半小时计费)周卡月卡其他

8. 你能接受校内单车不允许出校门的规定吗？

能不能

9. 你遇到有问题的单车会主动报修吗？

会不会偶尔会很少遇到或没有遇到过

10. 你是否遇到过有车无码(码被人为破坏)的情况

未遇到偶尔遇到经常遇到

11. 使用过程中，体验最好的品牌？并写出原因

ofo小黄车哈罗单车摩拜单车美团单车其他无

12. 使用过程中，体验最差的品牌？并写出原因

ofo小黄车哈罗单车摩拜单车美团单车其他无

13. 你是否对共享单车的维修和服务满意？

非常满意较满意一般不太满意非常不满意

14. 你认为共享单车主要需要改进哪些方面

租借押金的使用和费用单车存放位置单车质量单车的宣传单车的维修和服务单车APP和小程序的操作其他

15. 你使用时所遇到的困难有哪些？

扫码后发现单车存在故障扫码扣费后单车无反应找不到停车点零钱不够缴纳押金信用不够高，不可免押金骑行其他

16. 你对各单车品牌的人工客服的业务能力的满意程度？(选项后可标注品牌)

非常满意较满意一般不太满意非常不满意

17. 你倾向的服务方式是？

人工客服在线客服电话客服

18. 你对共享单车有什么建议和意见

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