(2020.第二季度万江)东莞市人民医院住院病人对陪工工作满意度调查表
1. 科室:
2. 填写日期:
3. 陪工着装规范,语言文明
满意
一般
不满意
4. 入院时,陪工能热情接待,及时为您准备好床上用品
5-10分钟内
10-15分钟内
15分钟以上
5. 入院时,陪工有主动介绍陪护服务内容,病区环境和病室物品摆放要求
有介绍
询问才介绍
未介绍
6. 陪工为您提供服务时态度是否满意,操作是否熟练
满意
一般
不满意度
7. 陪工协助您外出检查时,是否每次核对了您的姓名和手腕带
每次核对
偶有核对
没有核对
8. 陪工协助您外出检查时,是否向您介绍地点及讲解注意事项
有介绍
询问才介绍
未介绍
9. 陪工巡视病人(有请陪护病人填写)
1小时巡视一次(有请陪护)
有巡视
不巡视
10. "当您需要陪工服务按呼叫铃,陪工是否及时帮您解决问题"
按铃5分钟内
按铃10分钟内
按铃10分钟后
11. 您对陪工服务的满意程度。
满意
一般
不满意
12. 公司管理人员有巡视并征询病人(家属)的意见
满意
一般
不满意
13. 您对我科陪护工作的意见/建议。
14. 请问您最满意的护工是:
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