旅游网站满意度及隐私关注影响机制调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!在互联网 +”的大环境下,如携程,去哪儿,大众点评等大量旅游网站兴起,本研究为探索旅游网站的满意度影响因素特做此调查,真诚地希望能得到您的支持和帮助。对于您的支持和帮助,我们表示衷心地感谢!本问卷采取匿名调查的形式
,
请根据您的
真实感受
回答以下问题
,在选定的数字上打“√”,
答案没有对错之分
。问卷收集资料仅用于学术研究,不会用于任何商业用途,请放心填写。
感知价值
1.
此次使用旅游网站旅游有合理的质量标准
完全不同意
1
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3
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5
完全同意
2. 此次使用旅游网站的旅游活动策划得很好
完全不同意
1
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5
完全同意
3. 此次使用旅游网站的旅游活动组织得很好
完全不同意
1
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5
完全同意
4. 此次使用旅游网站的旅游活动有一致的质量标准
完全不同意
1
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5
完全同意
5. 此次使用旅游网站旅游的价格合情合理
完全不同意
1
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5
完全同意
6. 此次使用旅游网站的价格是可以接受的
完全不同意
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完全同意
7. 此次使用旅游网站的价格定价准确
完全不同意
1
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5
完全同意
8. 此次使用旅游网站的花费物有所值
完全不同意
1
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完全同意
9. 此次使用旅游网站旅游满足了我的好奇心
完全不同意
1
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完全同意
10. 此次使用旅游网站旅游给了我原汁原味的体验
完全不同意
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5
完全同意
11. 此次使用旅游网站旅游的经历是独特的
完全不同意
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5
完全同意
12. 此次使用旅游网站旅游的经历令我难忘
完全不同意
1
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完全同意
忠诚度
13. 再使用旅游网站是值得的
完全不同意
1
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5
完全同意
14. 我愿意下次再使用旅游网站
完全不同意
1
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5
完全同意
15. 我下次旅游非常可能再使用旅游网站
完全不同意
1
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4
5
完全同意
16. 我愿意推荐他人使用旅游网站
完全不同意
1
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4
5
完全同意
17. 再次旅游时我会首先考虑使用旅游网站
完全不同意
1
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4
5
完全同意
满意度
18.
我对此次使用旅游网站的总体评价是积极的
完全不同意
1
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4
5
完全同意
19.
我对此次使用旅游网站的总体评价是良好的
完全不同意
1
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4
5
完全同意
20.
我对此次使用旅游网站经历感到很满意
完全不同意
1
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完全同意
21.
我对此次使用旅游网站经历感到很高兴
完全不同意
1
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5
完全同意
隐私关注
22.
我会关注网站收集我的信息,因为我的信息可能会被错误的使用
完全不同意
1
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5
完全同意
23.
在旅游网站上消费时,我会关注所使用的银行卡信息,因为银行卡信息可能会被盗用
完全不同意
1
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5
完全同意
24.
我会关注旅游网站收集关于我隐私的信息
完全不同意
1
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完全同意
25.
我会关注旅游网站收集我的个人信息,因为我的信息可能会被用于我无法预见的地方
完全不同意
1
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5
完全同意
26.
我担心当我将自己的个人信息提供给旅游网站后,网站会将信息用于其他目的
完全不同意
1
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完全同意
27.
当旅游网站要我提供个人信息时,我通常会感到担心
完全不同意
1
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4
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完全同意
28.
当我的信息控制权丧失或减少时,我会觉得隐私受到了侵犯
完全不同意
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5
完全同意
感知风险
29.
向旅游网站提供个人信息具有较大风险
完全不同意
1
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5
完全同意
30.
向旅游网站提供个人信息将带来很大的不确定性
完全不同意
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完全同意
31.
向旅游网站提供个人信息将会带来较大损失
完全不同意
1
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完全同意
32.
向旅游网站提供个人信息时不能把控的因素太多
完全不同意
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完全同意
33.
一旦我向旅游网站提供过个人信息,未经我的授权,其他人或组织也可能会获取到该信息
完全不同意
1
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5
完全同意
34.
我担心使用旅游网站会导致我的旅游习惯被追踪
完全不同意
1
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完全同意
35. 您的性别:
男
女
36. 您的年龄:
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
37. 您的文化程度:
初中及以下
高中或中专
大专或本科
研究生
38. 您的月收入(元):
小于 2000
2001~3000
3001~4000
4001~5000
大于 5000
39. 您的职业:
工人
学生
公务员
农民
个体经营商
教师
专业技术人员
企事业管理人员
服务或销售人员
离退休人员
其他
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