大学生网购调查
您好,我们是在校大学生,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你现在就读的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生
3. 请问你周围网购的人多吗?
很多
一般
较少
4. 你初次选择网购的原因是?
朋友推荐
广告宣传
在实体店没有找到信息的产品
纯属好奇
其他
5. 你选择网上购物的原因是?
便利
时尚
价格便宜
节约时间
商品齐全
其他
6. 你主要在哪些网站购物?
京东商城
淘宝
当当网
唯品会
拼多多
其他
7. 你在网上购物遇到过下列哪些问题?
网络支付的安全性
售后服务不便
物流速度不佳
其他
8. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
9. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
10. 你每月的生活费是?
1000左右
1000-2000元
3000元以上
11. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
500元以下
500-1000元
1000以上
12. 你平时网购的频率是?
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
其他
13. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
14. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8天以上
15. 您认为网上购物存在哪些问题
无法辨别质量
实物与图片不符
仿造品多
运费贵
无法试穿
售后服务无法保证
其他
16. 如果出现以上问题,你会选择
忍气吞声
与卖家协商,要求退款退货
与淘宝客服投诉解决
其他
17. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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