《度假型酒店与商务型酒店员工敬业度对比研究》调查问卷
您好!
本调查问卷是为了对酒店业员工敬业度影响因素进行的学术研究,旨在为提高酒店员工敬业度提供有效的管理措施。所作答案没有对错、好坏之分,旨在收集真实的数据信息。我们保证本问卷不会对您有任何的负面影响,请您不要有任何顾虑。衷心感谢您的合作与支持!
第一部分:基本个人信息
1. 您的性别
男
女
其他
2. 您的年龄
3. 您在本酒店工作的时间
不到1年
1-2年
2-5年
5年以上
4. 您所在的部门
客房部
餐饮部
销售部
保安部
行政办
工程部
财务部
前厅部
人力资源部
其他
5. 您的学历
初中及以下
中专/技校
高中/职高
大专
本科
硕士及以上
6. 您的职位
7. 您的月收入
8. 您所工作的酒店类型
商务型酒店
度假型酒店
其他
第二部分:员工敬业度调査
9. 本部分是关于您的工作体验的评价,采用了李科特5点量表。(以您目前所在工作的酒店为标准)
很不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
我对工作具有较高的积极性,我会全身心的投入工作
我很愿意向上司或酒店管理层提出我的建议或意见
为了更好地发展,我会在业余时间进修各种知识
只要对酒店有利,有些事情自己吃点亏也要去做
无论责任多大,只要是份内的工作我就勇于承担
我喜欢酒店工作,将继续在酒店行业一直做下去
我喜欢本酒店,不会轻易离开本酒店
工作时,我感到精力充沛
当工作任务困难、不满意、不感兴趣时,我仍会尽最大努力去做好
除非特殊原因,决不迟到缺勤
偶尔出现的差错和失败,不会影响我继续努力地工作
哪怕没有加班费,我也要做完当天的工作才下班
10. 本部分是关于您对所在酒店及酒店行业的喜爱程度,采用了李科特5点量表。(非常不喜欢记做1分,非常喜欢记做5分)
1
2
3
4
5
您有多喜爱酒店行业
您有多喜爱你现在的酒店
11. 您认为您会离职吗
会
不会
12. 您大概几个月后会离职
13. 您会离开酒店行业(酒店、餐饮、邮轮)吗
会
不会
14. 您离开酒店行业的原因是什么
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员工敬业度调查应用
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