客户满意度调查问卷-研究院测试车保险项目
非常感谢您对吉利易保保险代理有限公司的信任和大力支持,为了更好的倾听您的心声,了解您对我司项目组在业务服务及支持方面的满意程度,特进行此项满意度调查,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进,希望您在百忙之中给予我们客观的评价,谢谢配合!
评分等级:
1. 积极主动、认真负责
非常不满意
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非常满意
2. 服务响应时效
非常不满意
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非常满意
3. 沟通表达能力
非常不满意
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非常满意
4. 问题解决能力
非常不满意
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非常满意
5. 业务专业能力
非常不满意
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非常满意
6. 提供产品方案的丰富性
非常不满意
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非常满意
7. 提供产品方案的合理性
非常不满意
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非常满意
8. 提供产品价格的合理性
非常不满意
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非常满意
9. 严格遵守集团合规管理规定
非常不满意
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非常满意
10. 项目实际执行满足要求
非常不满意
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非常满意
11. 对项目负责人的意见与建议:
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客户体验管理
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