关于优衣库联名KAWS的客户满意度调查
1. 您的年龄是
0-19岁
20-29岁
30-39岁
40岁以上
2. 您的性别
男
女
3. 您平均每月花费在服装上的费用为
300元以下
300-600元
600-900元
900元以上
4. 以下因素对您购买联名产品意愿的影响程度(数字越大,影响越大)
1
2
3
4
5
联名双方知名度
联名产品质量
商品是否热销
联名产品性价比
亲朋好友的推荐
5. 您会因为一次成功的联名而关注这两个品牌的动态吗?
不会
0
3
5
会
6. 您对本系列联名商品的发售方式的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
2019年6月3日早晨10点在线下实体店发售
2019年6月3日凌晨00:00在淘宝发售
2019年6月3日凌晨00:00在微信小程序发售
7. 以下事件是否会降低您对本系列产品的满意程度(下图为钻卷闸门视频截图)
不会
一般
会
“为抢购KAWS联名T恤而钻卷闸门或扒人体模特衣服”视频大量传播
线上开始发售后一分钟内全网售馨
购买者过多,全民KAWS
官方门店售馨,二手市场上价格翻倍
8. 您对本系列产品各方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品美观程度
产品款式数量(12款成人装、6款童装和3款帆布包)
产品背后的潮流文化
产品的性价比
产品的独特性
9. 您认为本系列产品的定价是否合适?(官方定价为79-99元)
较低
合适
较高
10. 您对优衣库联名对象KAWS各方面的满意程度(图为KAWS经典作品)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
KAWS所代表的潮流文化
KAWS的知名度
KAWS的品牌形象
11. 您认为与KAWS的联名是否提高了优衣库的形象?
是
否
12. 您对优衣库与KAWS联名推出的合作款服的印象是
在热搜上看到过,买的人很多
钻卷闸门
是潮流文化的精品服饰
KAWS所有联名中唯一的平价产品
没有印象
13. 以下观点与您的符合程度
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我喜欢周杰伦、倪妮、林允、刘涛、欧阳娜娜、杨洋等明星为本系列产品带货
我认为KAWS潮流文化有助于我表达自己
我不想错过优衣库与KAWS的最后一次合作
14. 根据您的满意程度,请对本系列商品的以下方面打分(分数越高代表越满意)
销售方式
0
100
产品本身
0
100
合作对象(KAWS)
0
100
15. 您是否会向朋友推荐本款产品
会
不会
16. 优衣库是“联名大户”,您对优衣库UT系列的联名商品的看法是
强强联合,我很喜欢
营销过度,令人反感
不曾关注
其他
17. 您是否期优衣库继续与其他品牌联名?
不期待
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
期待
关闭
客户体验管理
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