美容院客户需求调查问卷
ee关爱防护问卷
1. 尊敬的_________ 顾客:
您好!
我是悦研荟的高级美容顾问,为了更好地对您进行服务,我们正在进行一项客户满意与需求方面的调查,需要您3分钟的时间,谢谢您的支持。(以下选项可多选)
2. 姓名:_________ 年龄:___岁
电话:____________
1、您认为您目前的皮肤状况:
很好
一般,需要护理
一般,不需要护理
很差,急需改善
2、您认为您目前的身体状况:
很好
一般,需要调理
一般,不需要调理
很差,急需改善
3、您在接受我们服务时最在意什么:
效果
技术水平
服务细节水平
价格
环境好坏
其他
4、您到“悦研荟”来看中的是什么?
环境优雅
服务周到
技术精湛
名声响
价格公道
经常举行活动
产品质量好
其他
5、您目前在做的项目有哪些?
基础护理
美白祛斑
高端仪器
抗衰老护理
养生
选项43
纤体
其他
6、您希望在我们这里得到哪些方面的满足:
舒缓压力
肌肤保养
沟通解闷
高端仪器
抗衰老
养生
纤体
祛斑、祛痘
美白
7、对于我们的产品和服务,您是否满意?不满意,原因是什么?
满意
不满意的原因是:
8、您对于我们的产品和服务还有什么好的建议和意见:
关闭
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