椿记烧鹅市场调查问卷
尊敬的先生,女士: 您好! 我们是广西师范大学的学生,目前在做一份关于椿记烧鹅的调查,用以了解消费者对椿记烧鹅的意见及建议,很感谢您能抽出时间作答,我们保证:本项问卷调查结果仅用于课题研究,不会公开您的个人信息,请根据提示选择回答即可,再次衷心感谢您的参与与支持!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18~30
31~50
50~60
60~70
70以上
3. 您的职业是
学生
上班族
自由职业
其他
4. 您属于以下哪类人群
本地人
游客
因个人原因 旅居在此
其他
5. 您在一年内去椿记烧鹅用餐的频率
1~2次
偶尔
经常
还没去过
6. 您对烧鹅的偏好程度?
不喜欢
一般般
很喜欢
7. 您去椿记烧鹅的目的
宴席聚会等社交需求
吃饭美食等生理需求
旅游打卡等精神需求
其他
8. 您是如何知道椿记烧鹅的
亲朋好友推荐
APP(美团 ,大众点评等)
路过发现
网络宣传
其他
9. 您在椿记烧鹅的人均消费是
不到20元
20~50
50~100
100以上
10. 您对椿记烧鹅价格的满意度是
很贵
有点贵
价格合适
便宜
11. 您对椿记烧鹅的特色服务 沙漏 的反馈
超时已赠送菜品
超时未赠送菜品
未超时
12. 您是否觉得椿记烧鹅的菜单具有一定的吸引力和独特性,整洁明了?
是
否
13. 椿记烧鹅服务人员是否对您提出的问题耐心,热心的解答?
是
否
14. 您用餐时发现菜品的不足是否会主动与服务人员或厨师提出建议?
会的
不会
15. 您觉得去椿记烧鹅停车方便吗?
方便
不方便
16. 您对椿记烧鹅促销活动的多样性的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对店内装修风格与布置的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您对店内卫生状况的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您对椿记烧鹅的公共交通便利性的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 您是否有在疫情期间购买椿记烧鹅的外带食品?
是
否
21. 您是否觉得疫情期间椿记烧鹅的外带食品质量和服务质量有所下降?
是
否
22. 您觉得在哪些方面水平下降了?
23. 您对椿记烧鹅在疫情期间使用机器人上菜的服务是否满意?
是
否
24. 您是否还会选择去椿记烧鹅?
是
否
25. 选择少去椿记的主要原因是
不实惠
上菜速度慢
服务态度差
菜品不丰富
味道不好
分量不足
不健康
太远
其他
26. 选择继续去椿记烧鹅的原因是
价格便宜
上菜速度快
服务态度好
菜品丰富
味道可口
分量足
健康
其它
27. 您会推荐身边的亲朋好友来该餐厅就餐吗?
是
否
28. 您在椿记烧鹅中喜欢的菜品
29. 去椿记烧鹅之前对椿记的期望进行打分
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
30. 对椿记烧鹅服务人员的态度与能力进行打分
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
31. 对椿记烧鹅总体水平进行打分
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
32. 对椿记烧鹅还有哪些建议
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