跨境电子商务市场调查分析
近年来,电子商务发展日新月异。为了推动我国跨境电子商务产业的发展,了解跨境电商的市场现状,特创建此问卷。此问卷仅用于报告分析,采用不记名形式,请您放心填写。感谢您的配合!
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄?
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁及以上
3. 您对跨境电商有所了解吗?
非常了解
知道,但不了解
完全不知道
4. 您是否使用过跨境电子商务平台进行购物?
是
否
5. 您知晓的跨境电子商务平台有哪些?
天猫国际
京东全球购
亚马逊
聚美优品
苏宁易购全球购
其他
6. 您选择跨境电子商务平台进行购物的原因是?
品质好、质量保证
价格实惠
品类齐全
支付方式安全便利
品牌知名度高
没有渠道购买海外产品
7. 您在跨境电商平台购买的商品主要类型是
服饰、鞋包
环球休闲零食产品
护肤彩妆
电子数码产品
母婴用品
保健食品
其他
8. 您每次使用跨境电商消费金额为多少?
100元以内
100-300元
300-1000元
1000-3000元
9. 您使用跨境电商平台购买的商品来自哪些地区?
美国
日本
韩国
加拿大
英国
其他
10. 您在使用跨境电商平台中遇到过的问题
转运公司丢件
商品与描述不符
质量问题,退换货难
售后不完善
支付风险
其他
11. 您认为目前跨境电商哪些方面需要改进?
售后服务
物流信息
货物鉴别
快递速度
客服沟通
12. 您对我国跨境电商的发展有哪些建议?
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