南方医院总务处后勤服务工作满意度调查 (工作人员版)
为进一步改善总务处后勤服务工作,提升服务水平,特邀请您匿名对我处后勤服务工作进行满意度评价,请您点击您认为合适的选项,在填空处填写内容。感谢您的支持。
一、 个人信息
1.您的性别
男
女
2.您所在科室/部门
3. 您的年龄
30岁及以下
31-40岁
41岁-50岁
51-60岁
61岁及以上
4. 您的文化程度
专科及以下
大学本科
研究生及以上
5.您的工作类别
医疗
护理
医技
药剂
管理
其他
6.您的职务
院处领导
科主任/副主任
支部书记
护士长
其他
7.您在本单位的工作年限
二、服务满意度评价
数字1,2,3,4,5表示您对下列陈述内容的满意程度。5表示“非常满意”,
4
表示“满意”,
3
表示“一般”,
2
表示“不满意”,
1
表示“非常不满意”
。请根据您的实际情况作答。
您对总务处办公室的满意度评价
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
服务态度
办事效率
着装、胸牌佩戴等情况
您对后勤采购中心的满意度评价
5.非常满意
4..满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
采购物品质量(家具、小电器、床上用品、窗帘、办公用品)
采购物品效率
采购流程规范性(与科室需求沟通、后续处理跟进等)
服务态度
着装、胸牌佩戴等情况
您对运输服务部的满意度评价
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
出车准时性
司机驾驶技术
司机服务态度
调度服务态度
车辆卫生情况
着装、胸牌佩戴等情况
您对饮食服务部的满意度评价
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
菜品种类
菜品味道
菜品卫生
服务态度
等候时间
就餐环境
着装、胸牌佩戴等情况
您对电力服务部的满意度评价
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
电梯维保水平
电梯卫生情况
水供给保障情况
电供给保障情况
您对营房办的满意度评价
5.非常满意
4.满意
3.一般
2.不满意
1.非常不满意
维修响应速度
维修质量
报修接待态度
维修服务态度
维修材料用量透明情况
维修后现场清理情况
着装、胸牌佩戴等情况
您对总务处的其他建议:
再次感谢您的支持!
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