大学生关于高校周边公共交通服务质量的满意度调查
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-22岁
23-25岁
25岁以上
3. 您每月生活费有多少?
500及以下
501-1000
1001-1500
1501-2000
2000以上
4. 您的生活费来源
来自家庭
来自学校奖助学金
自己打工补贴
5. 您出行最常选择的交通工具是( )
公交车
地铁
公共自行车
出租车(含网约车)
其他
6. 您每月乘坐公共交通工具出行的频率
0次
1-5次
6-10次
11-15次
15次以上
7. 您每次出行距离
1公里以内
1-3公里(包含3公里)
3-5公里(包含5公里)
5公里以上
8. 您每月乘坐公共交通工具(包括公交车，地铁，公共自行车，出租车等)花费大约多少？
15元以下
15-30元
31-45元
46-60元
60元以上
9. 您认为高校周边公共交通各服务的重要度(重要度之和为100)
基础设施服务(包括公共交通线路、站点等设施)
0
100
乘客感知服务(包括服务人员服务质量、营运时间、发车频率等)
0
100
10. 您认为公共交通基础设施服务各指标的重要度(重要度之和为100)
服务范围(公共交通线路所包含地)
0
100
公共交通工具配备的设备(是否及时升级公共车队，并配备现代化的设备)
0
100
道路行驶状况(行驶路面状况及交通堵塞状况)
0
100
乘客装载量(是否感到车内拥挤)
0
100
信息服务(有关站点的地点，发车时间等)
0
100
11. 您认为公共交通乘客感知服务各指标的重要度(重要度之和为100)
服务人员服务质量
0
100
发车频率
0
100
营运时间
0
100
外观与舒适度
0
100
12. 您对高校周边公共交通基础设施服务的满意程度?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
您对高校周边公共交通服务范围的满意程度?
您对高校周边公共交通工具设备的满意程度?
您对高校公共交通道路行驶状况的满意程度？
您对高校周边公共交通工具乘客装载量的满意程度？
您对高校周边公共交通信息服务的满意程度？
13. 您对高校周边公共交通乘客感知服务的满意程度?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常不满意
您对高校周边公共交通服务人员的服务质量的满意程度?
您对高校周边公共交通发车频率的满意程度？
您对高校周边公共交通营运时间的满意程度？
您对高校周边公共交通工具的外观与舒适度的满意程度？
14. 对于提高高校周边公共交通服务质量，您有什么建议?
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