富丽滨江物业服务“业主满意度” 调查问卷

尊敬的业主:
       您好!衷心感谢您一直以来对骏瑞物业的信任和支持。为使我们的服务质量得以持续改善与提高,因此,我们需要聆听您的心声,更多地了解您的需求和意见,真诚希望您对我们的物业服务进行评价。您的意见与建议是我们改进提升的方向。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您按自己对物业服务的评价情况放心填写。在此,我们对您给予这一调查工作的帮助表示诚挚的感谢!
1. 业主姓名:_________    楼栋号:__________       电话:__________________
1、请问您对富丽滨江总体物业服务的进行评价是?
2、根据您对小区物业整体接触,请您分别对以下物业服务进行评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
1、住进小区感到安全
2、小区环境干净整洁
3、小区公共环境设施设备维护良好
4、小区园林绿化良好
5、小区车辆停放有序
6、物业人员服务态度良好
3、疫情期间,您觉得物业最需要改进哪?
4、您希望物业提供哪些增值服务?
5、您希望我们经常开展什么类型的社区活动或便民服务?(如剪头发、消防知识教育.......)
6、请问您是否添加了服务中心微信(或者物业工作人员)?
7、请问您是否认识服务中心的工作人员(或管理人员)是否知道物业24小时服务电话?
8、请问您是否满意客服中心夜间服务(如用电故障或送水服务等)处理?
9、您觉得小区最需要改进的是哪一方面?
10、其他
问卷已经完成,再次感谢您的支持和配合,我们将努力做得更好!
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