互联网商业健康保险客户需求分析调查问卷

您好！这是一份关于互联网商业健康保险客户需求的调查问卷。为了研究相关课题，特设本问卷恳请您协助填答。本次调查采用匿名制，所有数据只用于统计分析。您只需要根据实际情况，在正确的选项处选择或填写即可。若无特殊说明，每题只用选一个答案。
1. 您的年龄
2.  您子女的年龄
3. 目前需要您承担赡养义务的老人年龄
4. 您的月收入（人民币）水平大致在以下哪个区间内
5. 您对市场上现有的商业健康保险产品（包括重疾险）是否有所了解或购买经历。
6.  您是否购买过（或有计划购买）以下健康管理产品。如果可以的话，请告诉我们您选择这些产品的原因（选填）。（多选）
7. 在以上健康管理产品中，商业健康保险产品在您已购买（或购买计划）的产品总额中占到多大比重？
8. 目前您对商业保险产品的了解渠道主要包括。（多选）
9. 您从线上渠道获取产品过程中，在以下哪方面遇到虚假信息的次数最多
10. 在了解商业保险产品过程中，您认为自己所获取的信息量是否达到您的心理预期
11. 您所获取的产品信息主要包括：
12. 除此之外您还想了解的产品信息主要包括：（自行选填）
13. 您是否曾经参与（或了解他人参与）过保险理赔流程，理赔过程及结果是否出现与您（或他人）预期不符的情况
14. 未达到预期的原因主要包括
15. 您对于未来商业健康保险产品的需求主要包括：
16.  在缺失业务员全程讲解的情况下，您是否担心线上购买保险会导致您获取产品信息不够全面？
17. 您是否接受保险理赔流程从线下理赔（由业务员协助处理）转变为线上理赔（根据保险公司要求，自行准备材料线上提交申请处理）
18. 您存在的顾虑包括
19. 若提供老龄险种新产品，包括失能、护理方面，是否会提升您的购买意愿。
20. 若出现此类新产品，您的购买意愿大概处于以下哪个水平：
21. 若提供重疾险+长期健康管理服务的新产品，健康管理服务包括健康水平监测、健康管理规划、健康信息推送等方面，是否会提升您的购买意愿。
22. 相较于原有重疾险，对于此类新产品您所能接受的价格增长大致在以下哪个区间内：
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