永康液化气客户满意度调查表

尊敬的客户:  
您好,非常感谢您对永康燃气的大力支持和信任。 为了进一步了解您对产品和服务的满意程度和要求,以便我们提高日后的服务质量,我们真诚的希望能占用您一些宝贵的时间,听听您的意见和建议。
1.您的年龄
3.您的性别
4.您是商业用户还是居民用户?
5.您一年使用多少瓶气?
6.您对产品的质量评价
7.您在使用液化气时,会关注液化气哪些方面?
8. 请问您定气的方式是?
9.您家更换液化石油气的方式是?
10.一般情况下,您订气或打电话上门更换气瓶后多久可以用上气?
11.在购买或使用液化石油气的过程中,是否遇到过什么问题或不满意的方面?
12.使用液化石油气至今气站、液化石油气公司工作人员对您家燃气使用状况的检查是否做到一年一检?
13.在您预约燃气具或气瓶维修后,维修人员多久能来?
14.维修人员在进行维修时是否就问题与您交流或给出建议?
15.您对售后服务是否满意?
16.您认为售后哪些方面需要改进?
17.在购买商品方面过程,请问您还希望能获得那些服务?
预览 复制此问卷