WNPIC 五月客户满意度调查【内测版】
您的评价是我们改善的方向
1. 您来自于哪个研发团队?
华勤
闻泰
中诺
龙旗
天珑
PRC中国区
inhouse项目组
2. 您来自哪个项目组?
3. 您对本月新品试产准备状况是否感到满意(人力,线体,工装,设备等准时到位)?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E极不满意
4. 请勾选试产准备状况的未能感到满意的原因:
试产团队建立太晚,产品评估阶段无人对接研发,工艺评估WHP无人参与
设备治具未准时到位,线体架设未按时架设验收完成
物料缺料higlight不及时,进料检验品质异常highlight不及时
工程生产指导文件或质量检验文件未能准时准确完成
未check资料释放进度,未及时highlight释放delay状况
5. 您对本月新品试产过程中的表现是否感到满意?(人员是否稳定,工装&设备参数是否遵循工艺指南DOI,物料损耗是否超标,是否严格按照BOM,BR等文件执行)
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E极不满意
6. 请勾选试产过程中的表现未能让您感到满意的原因:
生产关键岗位随意更换,非关键岗未经培训上岗
工程质量等项目人员频繁更换并出现交接漏失问题
设备工装或工艺参数未经研发确认变更导致批量返工
物料辅料,工装配件超标损耗,金机金板管理不善损坏或丢失
信息传递失误或执行错误,导致验证未按照BR,MEM文件执行,未能达到研发验证目的
7. 您对本月新品试产交付达成状况是否满意?(排产数量&进度是否合理,计划数量是否达成,样机出货是否准时等)?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E极不满意
8. 请勾选试产交付未能让您感到满意的原因:
未对生产进度进行监控,未highlight严重影响产出的重大问题
未达成生产计划会上承诺的生产任务
仓库未能按照计划准时出货也未highlight延误原因
9. 您对本月新品试产质量状况是否满意?(是否出现物料使用错、漏、混;是否发生过批量作业不良或将批量不良品流出等异常状况)
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E极不满意
10. 请勾选试产质量未能达到满意的原因:
仓管员管控失误出现混料
生产出现错装,漏装,混装等异常
SOP制作错误,或员工工装使用不当或作业手法不当导致批量错误
检验指导文件错误,或员工漏测漏检等造成不良品批量流出
11. 您对本月新品WHP团队配合状况是否满意?(是否与研发高效沟通互动,反馈问题是否描述清晰,数据准确?是否准时参会,高效沟通?)
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E极不满意
12. 请勾选试产配合状况未能达到满意的原因:
项目会议频繁无故缺席,未请假也未安排代理人
未按照试产问题单回复的时间和内容要求回复,或回复的对策未及时导入问题重复发生
研发特殊需求既不执行,又未反馈困难点,导致验证需求delay。
与研发缺乏互动,沟通交流少,不主动发表对本专业的意见和建议
13. 请您对本月本项目WHP试产团队的总体表现进行评分(10分为非常满意):
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
14. 如果上述选项未能包含您的意见,请在此写下您对认为WHP试产团队需要改善的问题,或配合不佳的案例,您的反馈对我们的改善非常重要:
15. 红榜Top3: 本月WHP试产团队中您认为表现最好的三位成员或三个团队是?
NPI PM
SMT Eng.
LDA ME
BE ME
TE
CQE
NQE/PQE
NMI
NPI PD
NPI Warehouse
IE
16. 黑榜Top3: 本月WHP试产团队中您认为表现不佳,急需改善的三位成员或三个团队是?
NPI PM
SMT Eng.
LDA ME
BE ME
TE
CQE
NQE/PQE
NMI
NPI PD
NPI Warehouse
IE
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