8月配件业务知识考试
1. 基本信息：
网点名称：
网点编码：
姓名：
2. 配件签收单超期未入库确认，以下说法正确的是( ) [单选题]
A:不考核，什么时间确认都行
B:配件收到未及时“签收确认”的负激励200元/天
C:超期未收到配件不考核，无需联系中心和快递公司进行查询
A
B
C
3. 网点申请配件提交时间正确的是 ） [单选题]
A：每天下午15:00前提交，特殊情况电话沟通
B：随时可以提交
C：每天上午12:00前提交
A
B
C
4. 提交配件申请单需要注意什么（ ） [单选题]
A：无需备注直接提交
B：备注序号+配件名称+机器型号+机器编码
C：随便备注就行
A
B
C
5. 标题退总部分析旧件说法正确的是（ ） [单选题]
A:退走了就行，没有要求
B:不允许快递到付，顺丰价格较高可以选择其他快递
C:旧件类型属于“故障件—返品管”的一律用顺丰快递（到付）发货，不允许用其它快递
A
B
C
6. 网点旧件什么时候退回中心销账（ ） [单选题]
A：随时随地想退就退，不退也行
B：等到申请配件发现押金不足时再退
C：每月15号之前将系统已生成旧件退回中心（大件或金额较高的可随时退回
A
B
C
7. 网点旧件超期（ ）系统会“自动零售出库” [单选题]
A：超期1个月，系统会自动“零售零售出库”
B：超期2个月，系统会自动“零售零售出库”
C：超期6个月，系统会自动“零售零售出库”
D：超期12个月，系统会自动“零售零售出库”
A
B
C
8. 网点是否可以超押金申请配件？( ) [单选题] *
A、可以超500元
B、不可以
C、可以超1000元
D、可以超100元
A
B
C
D
9. 网点退旧件，可选旧件类型有：( ) [多选题] *
A、普通旧件
B、易损件
C、塑料钣金件
D、故障件
A
B
C
D
10. 系统押金每日更新几次更新时间分别为什么时候？(D ) [单选题] *
A、更新1次，时间为中午12点
B、只要财务入帐，随进更新
C、更新2次，时间为中午12点和晚上10点
D、更新3次，时间为中午12点，下午3点和晚上10点
A
B
C
D
11. 保修期外维修的废旧配件当包修期内配件退回公司，旧件没收并负激励：( ) [单选题] *
A、500元
B、250元
C、200元
A
B
C
12. 保修期内使用非奥克斯原厂配件，旧件没收并负激励：( C) [单选题] *
A、250元
B、350元
C、500元
A
B
C
13. 网点寄回中心的旧件必须有（ ）。[单选题] *
A.旧件机打标签
B.只有旧件实物就行
C.机打标签加盖单位公章+旧件明细
A
B
C
14. 网点旧件压缩机退回中心应注意什么？（）。[单选题] *
A、必须用气焊进行封口，旧件标签贴压缩机身空白处，清单放置箱内
B、实物退回中心就行，其它无所谓
C、可以用橡皮塞或者胶带进行封口
A
B
C
15. 网点可以随时撤回已提交的申请单（ ）[单选题]
A：正确
B：错误
A
B
16. 网点做维修单时，系统关联出的配件没有库存，下列所发正确的是（）[多选题]
A：所申请的配件是否签收入库
B：检查代用件里是否有存库
C：系统原因，直接发中心配件群
D：电话咨询配件主管
A
B
C
D
17. 配件押金，质保金交纳要求（）[单选题]
A：打款帐用户必公司对公司，汇入质保金时注明：SAP供应商编码+质保金，汇入配件押金时注明：SAP供应商编码+配件押金
B：个人帐户可以汇款配件押金。
C：直接可以交中心财务，中心售后
A
B
C
18. 塑料钣金件返旧件下列说法正确的是（）[单选题]
A：实物不用返还，系统提交即可
B：系统审核完成后返还中心
C：顺丰快递到付返品管
A
B
C
19. 录维修单时，系统没有所申请回来的配件，首先需要做什么（）[单选题]
A：直接按照模板发群里
B：检查所使用的配件是否签收入库
C：打电话咨询配件主管
A
B
C
20. 网点旧件退回中心说法正确的是（）[单选题]
A:退走了就行，没有要求
B:允许快递到付，可以选择任何快递
C:运费不允许到付，装箱需要有退件清单,旧件上要有旧件标签,并盖公章
A
B
C
21. 目前使用的系统推荐使用( )浏览器？ [单选题] *
A、IE
B、360
C、火狐
D、谷歌
A
B
C
D
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