业务知识考试
基本信息：
姓名：
部门：
员工编号:
1.轻抛件不计抛标准（）。
A. 1kg以内（含）、长宽高三边之和不超过0.8米
B. 2kg以内（含）、长宽高三边之和不超过1米
C. 3kg以内（含）、长宽高三边之和不超过1米
2、超长件收寄标准（）。
A. 单边在80cm-120cm，三边之和不超170cm，单件不超过10kg
B. 单边在80cm-100cm，三边之和不超240cm，单件不超过30kg
C. 单边在80cm-120cm，三边之和不超170cm，单件不超过20kg
3、文件类货物保价无法投保，按实际价值（需提供价值证明），最高理赔（）元。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
4、保价运单填写规范的是（）。
A. OPPO Reno3 8G+128G，0.4kg，1件
B. 全新OPPO Reno3 8G+128G 蓝色星夜,0.4kg，1件
C. 全新OPPO Reno3 8G+128G,0.4kg，1件
5、赔付款申请流程，客户打款完成后（）内，寄件网点可将理赔材料，打款证明发送至保价理赔专项邮箱申请理赔款。
A. 12h
B. 24h
C. 36h
1、以下哪些快件可以提供保价服务（）
A. 化妆品
B. 电脑
C. 花瓶
D. 珠宝
E. 水果（备案）
2、保价理赔需提供以下哪些材料（）
A. 损失价值证明（维修发票、残值评估等）
B. 货物价值证明
C. 给客户打款证明
D. 货物破损照片
E. 货物丢失报案回执
3、生鲜件是不是都要报备才能收，说法正确的是（）
A.散单无需报备，按操作包装要求收寄以及规划线路时效范围内收寄即可
B.签订月结客户需要备案通过后收寄
C.专业市场按专业市场备案流程
4、区域梳理地图，根据所属区域聚焦（）区域类型，可根据收件范围制作锁定客户群体。
A.CBD区域
B.商务楼
C.工业园区
D.专业市场
5、商机收集渠道：（）
A.网络搜集
B.历史数据
C.竞争对手
D.一线同事
E.客户拜访
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