关于快递行业现状的问卷调查

您好!我们是江苏大学管理学院的大一学生,现在正在进行一项关于快递行业现状的企业调查。希望您能够参与我们的问卷调查,并为此提供您的看法与意见。 本问卷实行不记名填写,不涉及商业机密,对于您的任何个人信息我们将进行严格地保密,您的回答对我们的研究具有重要意义,为保证科学研究的质量,希望您能够表达自己的真实想法,对您的协助表示在此表示诚挚的谢意!
1. 请问您属于哪一类人群
2. ​您的性别是?
3. 您的年龄是?
4. 您的职业是?
5. 您使用快递的原因经常是?
6. 您经常使用的快递公司是?
7. 您对经常使用的快递公司评价是?
8. 您在使用过程中遇到过送货延迟或物品损坏的情况吗?
9. 您所接触的快递员服务态度一般是?
10. 您对您身边快递暂存点的服务满意程度为?
11. 您能接受的快递运送价格是?
12. 您在选择快递公司时,对以下因素的重视程度为?请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不满意-->非常满意
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
运送速度
运送价格
公司声誉
服务态度
物品保障
售后服务
其他因素
13. 您最希望通知您快递已送达的方式为?
14. 您最不能接受的快递收寄问题为?
15. 疫情期间,您存取快递的方式是:
16. 您最希望快递公司提供的增值服务为?
17. 你任职于哪家快递公司
18. 你一天的上班时长是多久
19. 你的月收入通常稳定在哪个区间
20. 你觉得学历对于快递员这一职业有无影响
21. 你对公司的工作内容安排及薪酬是否满意
22. 公司是否会给员工公司股份做奖励
23. 顾客的评价回馈你们是否会重视
24. 疫情对您工作是否造成了影响?
25. 公司会不会给你们做跟进市场的培训
企业的基本状况
26. 你所在的企业的所有制?
27. 你们企业的员工总数?
28. 公司是否上市?
29. 企业是否有自己的因特网主页?
薪酬
30. 公司是否有正式的薪酬制度?
31. 公司采用是什么薪酬制度
32. 从公司成立到现在,薪酬制度是否做过调整
33. 最近一次薪酬制度调整是哪一年?
34. 根据现行的薪酬制度,公司多长时间给全体员工涨(降)一次工资
35. 薪酬变动的主要依据是什么
36. 公司全体员工的薪酬总额占销售(营业)总额的百分比是多少 %
37. 除工资外,公司提供给员工的其他报酬形式有
38. 平均而言,员工的工资支出占员工全部报酬支出的比例是多大
39. 公司是否实行员工持股计划? 员工持股的比例多大?
40. 公司的最高薪酬水平是最低薪酬水平的几倍?
41. 公司近些年的收入变化
42. 本次疫情是否对企业造成了损失?
43. 您对快递行业发展有哪些意见或建议?
衷心感谢您的支持与配合,祝您身体康健,家庭美满!
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