专业知识考试第六场-业务知识考试
1. 基本信息:63366373
区域:6262637
分行:72772737
姓名:朱军
2. 店门口有穿着很破烂的老爷爷正在看橱窗广告,以下做法正确的是?
置之不理,因为他可能只是随便看看
礼貌上前打招呼,主动接待,递出名片
将他赶走,以免他遮挡住其他人浏览信息
3. 陈先生来门店挂盘,其提出的出售价格高出市场价非常多,此时,我们的反应正确的是?
陈先生,这个价格怎么可能呢?肯定卖不出去的。
陈先生,我非常理解您想要把自己房子卖出一个好价格的心情,也请您看下我这里有您这个小区同户型的成交价格数据,都比您提出的价格要低很多,现在在市场上均价都在这个位置,您看价格要不要适当的调整一下呢?
陈先生,您的房子我去看过,感觉不值这个价啊,您这个价格肯定要往下调的
4. 当客户或业主要起身离开门店,而你此时非常忙碌,我们的做法正确的是?
坐在座位上跟他说再见
起身礼貌送别,并将其安全送上回家的车
不管客户,继续忙手上的工作
5. 最简单、最实用、效果最好的记盘方法是什么?
看同事记录的笔记
电话询问业主房屋信息
勘察
6. 什么样的房源属于优质房源?
性价比高
看房方便
产权清晰
业主出售意愿不强烈
7. 收取钥匙的原因有哪些?
方便带看
控制房源
可以聚焦看房
通过定期打扫卫生等动作,取得业主信任及满意度
8. 以下哪些方法可以帮助收钥匙?
宣传公司品牌
告知业主可以节省时间
告知业主可以增加看房率
告知业主可以定期给房屋做清洁
9. 外出驻守时应选择在人流量较多和集中的地方,如商圈附近、超市入口等。
对
错
10. 向客户推荐房源时,一次只需准备一套房源。
对
错
11. 与客户电话沟通时,如果客户有说得不对的地方,应及时打断对方,以作纠正。
对
错
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