广汽新能源自动驾驶大数据监控分析系统_2020彩虹无线客户满意度调查

甲方: 广汽新能源汽车有限公司
乙方:彩虹无线(北京)新技术有限公司
我们非常重视您的看法,彩虹一直遵从服务质量由客户来决定的原则。正是由于客户满意度的这种至关重要性,从而彩虹的准则是不仅是要满足客户的需求而且要超过客户的期望。我们一直都在努力不懈进行改善以提高我们的服务水平。对于您对项目诚恳坦白的评价和意见,我们表示衷心的感谢!
1、您之前是否参与过相关调研?
2、在上次调查问卷中,您提出的项目存在的问题,是否已解决?
3、很抱歉,您上次的问题未得到彻底解决,请您简单描述一下问题的现状,我们会积极响应。
4、项目已实施一段时间,现在的项目进度是否已偏离当初的计划?
5、项目进度偏离计划,彩虹的项目经理是否有纠偏措施?
6、截止到目前,您认为项目存在的问题和潜在风险是否被全部识别?
7、彩虹的项目经理是否能够提前识别所有项目风险并积极寻找应对方案?
8、对于项目已验收或已上线的功能,是否符合甲方的质量标准?
9、请您简述哪个功能模块未满足质量标准?具体的原因是?
10、对于彩虹项目组交付的项目文档,是否能够符合甲方要求?
11、项目文档不能满足要求的原因是?
12、请您给彩虹项目组的整体技术能力打分,满分5分。
13、您认为彩虹项目组的技术能力在哪个方面有待提高?
14、请您结合项目的整体情况,给彩虹的项目经理打个分,满分5分。
15、项目进展至此,您对项目后续有什么建议?
16、您的姓名
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