兼职骑手体验业务知识考试

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1、普通超时订单定义是什么?
2、严重超时订单是指?一张严重超时等于几张普通超时。
3、订单异常上报最迟时间不超过预计送达时间多少分钟?
4、出现商家卡餐情况如何处理?
5、客户选择以下哪些退单原因会被判定配送原因取消单?
6、当骑听到APP语音出现配送原因取消单第一时间如何处理?
7、以下哪些情况会被抓取提前点送达?
8、如何避免提前点送达产生?
9、出现提前点送达如何及时处理
10、以下哪些情况会出现客户选择差评提前点送达及投诉提前点送达?
11、哪些情况会导致出现虚假订单
12、哪些情况会导致虚假骑手
13、微笑行动不上传照片对骑手有什么影响?
14、哪些情况会导致顾客评价骑手差评?
15、遇到商家打烊关门我们如何操作?
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