悦峰时光里西区2020年业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
     您好：
     感谢您对弘阳服务工作的大力支持，为了进一步提高项目品质和服务质量，为了您和您的家人能有一个良好舒适的生活环境，特邀您对我的服务进行评分，如果您对我们的服务有不满意的地方也希望您留下宝贵意见，谢谢！
1. 基本信息
客户姓名：
楼栋房号：
联系方式：
职业类型：
兴趣爱好：
是否养宠：
2. 您对物业服务总体评价如何？
3. 您对小区安全的管理评价如何？
4. 您对公共区域卫生清洁评价如何？
5. 您对小区的绿化环境评价如何？
6. 您对老鼠、蚊蝇的消杀评价如何？
7. 您对公共设施设备维修、维护评价如何？
8. 您对社区文化的评价如何？
9. 您对投诉处理的评价如何？
10. 您对园区停车管理？
11. 您对前台接待服务评价？
12. 物业对装修管理？
13. 近3个月内是否有与物业服务中心报修或反映问题？
14. 问题是否跟进及时？
15. 您对问题跟进的满意度评价如何？
16. 增值服务方面：
(1)近期您是否有享受过小区增值服务？比如快递、房屋中介。
17. 请说说您对物业提供的增值服务感受如何？
感受：
18. 对于房屋中介，如果您有意向租赁/出售房屋的意向，您是否愿意委托物业办理此项业务？
19. 除了以上方面，您对我们物业服务的提升有什么好的建议或意见？
意见：
建议：
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