共享单车用户体验调查问卷

大家好!
本次调查由约克大学管理学院开展,调查结果将用于硕士研究课题——共享单车用户体验案例研究,以及其他相关学术活动。
此次调查目的是研究当下中国上海某几大热门共享单车品牌的用户体验及影响因素。调查结果旨在为共享交通尤其是共享单车行业带来更多的用户体验新目标,使得行业在未来可以完善并改进目前的用户体验问题。
注:调查将是完全匿名的,您的信息会被严格保密,一旦研究完成,数据将被销毁。
感谢您的宝贵时间!
1. 性别
2. 年龄        
3. 受教育程度
4. 职业
5. 月收入水平
以上个人信息均被保护,接下来请如实填写课题相关调研内容!非常感谢您的参与!
6. 你经常使用下列哪一种交通方式来日常出行? (多选)
7. 在可以选择其他交通工具(包括步行)的地点,你曾经在某一个月内使用过多少次共享单车而非其他方式去到那里旅行或参与其他活动?
8. 你会使用共享单车用于以下哪种情况?
9. 下列各情况多大程度影响你使用共享单车的决策?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
a.节省旅行时间,(自行车共享旅行比使用机动车辆短途旅行快捷方便)
b.成本(自行车份额比拥有或运行机动车辆、拥有和运行自行车的成本低)
c.方便(自行车共享方便,停放方便)
d.健康(运动和健身型交通工具)
e.环境意识(自行车共享减少碳排放)
f.自行车(优质,最先进的自行车,款式新颖吸引人)。
10. 你认为人们使用自行车共享服务的关键障碍是什么?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
成本
共享意识
与行车共享的相关知识
不擅长骑自行车
共享自信公车站点较少
共享自行车公共基础设施不好
所处城市地形不适合自行车
天气原因
11. 请选择最多两个你不会使用共享单车的原因
12. 你会考虑经常使用共享单车的因素:
13. 您对您正在使用的自行车共享系统的满意度?
14. 下列哪些因素影响您的满意度水平?
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