招商·樾望物业业主满意度调查问卷
尊敬的业主：您好！感谢您对招商物业的支持与信任，为了更好的服务业户，建设更加舒适的居住环境，希望通过本次满意度调查了解到您对招商·樾望物业服务的评价和建议。我们非常渴望听到您真实的声音，您的宝贵建议将有助于我们物业团队提升整体服务水平；感谢您的支持与配合，我们将会加倍努力争取做到更好！
1. 根据您和家人与招商·樾望物业接触的初步印象，您对招商·樾望的物业服务总体表现评价如何？
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 不满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 非常不满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
2.请您先不考虑招商房屋质量和产品设计，仅根据您和家人在招商·樾望的体验，您对招商·樾望物业服务总体表现如何评价？
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 不满意 （请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 非常不满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3.小区的安全管理
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 不满意 （请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 非常不满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
4. 小区公共区域的清洁卫生
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 不满意 （请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 不满意 （请您描述一下原因，方便我们改进）
5.小区绿化养护
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
6.小区公共设施设备的维护维修
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
7.小区停车管理
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
8.虫害（蚊蝇、老鼠等）消杀
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
9.物业能及时有效回应、处理反映的问题
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
10.您对招商·樾望物业的装修管理满意程度如何？
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
11. 您在招商·樾望的房屋有没有报修过房屋质量问题？您对招商的售后维修服务总体表现如何评价？
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
12.您对招商·樾望的房屋设计整体表现如何评价？
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
13.您对招商·樾望的物业人员的服务态度表现如何评价？
5分 非常满意
4分 满意（请您描述一下原因，方便我们改进）
3分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
2分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
1分 一般（请您描述一下原因，方便我们改进）
14.您有物业服务方面好的建议，请告诉我们
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