7月业务知识考试

1. 分局：

2. 营业厅名称：

3. 您的姓名：

4. 随心选全能会员VIP（合约包）基础酬金（）元，本月1-3星级渠道的额外激励（）元

A、12 , 15B、12 , 10C、8 , 15D、8 , 15

5. 随心选全能会员VIP（月包）首月（）元，生效首月（）取消。

A、1 , 不可以B、1 , 可以C、15 , 不可以D、15 , 可以

6. 我们一般主推的扶贫专属套餐（流量版）8元资费包含（）分钟语音，（）M流量。

A、320 , 500B、320 , 1500C、220 ,1500D、220 ,500

7. 爱心助残套餐有5款，包含3款手机套餐、1款宽带套餐、1款融合套餐；其中手机套餐的流量版低至（）元，包含（）G流量；融合套餐低至（）元，包含（）G流量。

A、8 , 3 , 48 , 5B、8 , 5 , 48 , 10C、12 , 3 , 48 , 5D、12 , 5 , 48 , 10

8. 5G全球通超级家109元档套餐包含（）分钟语音，（）G流量，（）M宽带

A、500 , 20 , 100B、500 , 25 , 200C、1000 , 20 , 100D、1000 , 25 , 200

9. 5G尊享包（168档）（）元/月，包含（）G流量，（）实现宽带升兆。

A、30 , 20 , 不可以B、30 , 10 , 不可以C、30 , 20 , 可以D、30 , 10 , 可以

10. 5G特惠包（套餐39元至68元），包含（）G流量，（）实现手机流量提速

A、20 , 不可以B、10 , 不可以C、20 , 可以D、10 , 可以

11. 5G叠加包家庭版要求用户（）

A、套餐68及以上，宽带已安装激活B、套餐68及以上，不要求宽带是否安装激活C、对套餐及宽带无要求D、对套餐无要求，宽带已安装激活

12. 办理5G叠加包家庭版-移动看家30元档的枪机需收取（）元安装费，承诺使用（）个月

A、0 ,12B、100 , 12C、0 , 24D、100 , 24

13. 全网信用分期直降大众版的套餐上限和下限分别是（）

A、68 , 238B、68 , 268C、38 , 268D、38 , 169

14. 用户原98元大流量套餐，迁转成99元5G套餐，如何办理直降（）

A、不能办理B、办理68元大众版C、办理68元_叠加包大众版D、办理98元大众版

15. 用户用花呗和银行卡办分期直降，代理商分别在什么账户可以拿到直降款（）

A、支付宝 , 银行卡B、支付宝 , 和包C、银行卡 , 和包D、和包

16. 宽带酬金返费比例是？

A、40% , 30% , 30%B、40% , 40% , 20%C、50% , 30% , 20%D、40% , 30% , 40%

17. 融合128（加满2张副卡）提速后宽带带宽为（）

A、200MB、300MC、500MD、1000M

18. 民宿宽带单条宽带的酬金最高可以拿到多少

A、50B、48C、100D、96

19. 电视宽带15元档也能支持上网

A、能B、不能

20. 随心看内定向流量主要为什么APP内流量（不含广告）

A、腾讯B、咪咕视频C、芒果TVD、爱奇艺

21. 短信授权码每天最多可申请几次？

A、5次B、10次C、20次D、无限次

22. 市公司系统,疑似骚扰（不复机）被关停的用户从事以下哪一个行业不能申请开机

A、外卖B、水电气工作人员C、代驾D、房产中介

23. 星级倍享积分的系数最高是多少？

A、5倍B、4倍C、3倍D、2倍

24. 非千兆小区（）办理千兆宽带。

A、能B、不能

25. 只有升档增收用户才能办理泛智能签约业务

A、对B、错

26. 新增5G融合宽带办理全家WiFi惠享月包折扣优惠是

A、5折B、6折C、7折D、8折

27. 5G畅享包月费多少？

A、10元B、20元C、30元D、40元

28. 折上折2020升级版-扶贫专享宽带的权益是

A、不收取开户费B、赠送电视会员C、带宽200MD、15元/月

29. 合户的号码个数限制在多少个以内？

A、2B、3C、4D、5

30. 当前可办理的5G叠加包签约7折最低签约时长（）个月

A、3B、6C、12D、24

31. 充值95折签约时长（）个月，充值（）元以内可用

A、6,50B、6,100C、12,50D、12,100

32. 套餐9折主要针对（）用户，套餐打9折，签约时长（）个月

A、全量用户，6B、全量用户，12C、飞享/超级家/大流量套餐，6D、飞享/超级家/大流量套餐，12

33. 抖音视频彩铃()元/月，包含（）GB头条系定向流量，可以用于刷抖音等头条系App.

A、9,10B、9,15C、15,10D、15,15

34. 5G叠加包家庭版可以实现宽带升兆的有（）

A、移动看家30元档B、电视会员30元档C、全家wifi30元档D、全千兆30元档

35. 以下说法正确的是（）

A、办理折上折宽带对主卡套餐无限制B、折上折2020版宽带带宽为100MC、折上折2020升级版资费为35块钱一个月D、折上折2020升级版不含机顶盒权益

36. 和目支持回看的天数有

A、1天B、3天C、7天D、30天

37. 58A+宽带续约优惠条件

A、宽带到期B、魔百和收取费用C、宽带收取费用D、宽带办理9个月以上

38. 代理商卖一台华为Nova7SE并使用5G套包激活，可以得到哪些酬金？

A、提货激励B、旗舰机激励C、终端一体化D、合约酬金

39. 以下哪些业务办理可能会造成分期直降补收？

A、副卡折扣B、宽带7折C、集团统付D、超级家优惠包

40. 行销办理一张纯新增号卡，并办理了宽带，请问他可以得到哪些酬金？

A、基础酬金B、星级酬金C、在网酬金D、宽带酬金

41. 哪些业务酬金与渠道星级挂钩？

A、纯新增B、非纯新增C、升档D、宽带

42. 客户1522****826到厅咨询，觉得消费高了，要求改为最便宜的资费。通过查询和问询，客户家庭消费情况如下：机主号码：1522****826，18元飞享套餐：300分钟+500M流量，月消费约50元；老婆电信：79元套餐，300分钟、3G流量和100M宽带；儿子号码：8元飞享套餐，只消费8元；

A、机主升档到98B、电信携转成19卡C、8元卡资费保持不变D、机主升档到68元档，电信转成8元档

43. 客户152****1254到厅买手机，在选购过程中了解到用户为移动号码。通过查询和问询，客户家庭消费情况如下：机主号码：152****1254，98元飞享套餐：500分钟+20G流量每月流量不够用，月消费约130元；家人电信：59元套餐，月消费70元

A、机主升档到169套餐B、电信携转成19卡C、办一张副卡D、机主保持不变，电信转成19卡

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