新语众文化传播有限公司客户满意度回访调查表

尊敬的客户:
      您好!
      为了能使公司更好的为客户服务,完善课程体系,让本公司的课程品质、以及服务满足广大客户要求,特此进行此项客户满意度调查。希望您能在百忙之中能给予客观的评价,如果您对本公司有其他的要求或者建议也一并提出,您的建议是我们奋斗的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合!
1. 基本信息:
您的姓名:
贵司名称:
联系电话:
2. 您对本次培训行程我们提供的服务是否满意?
3. 您对此次培训行程的带班老师是否满意?
4. 您对此次活动项目新语众对于整体流程把控和响应速度是否满意?
5. 您认为此次培训大家是否有收获,能否在以后的工作过程中发挥作用?
6. 您最关心本培训课程的哪项质量指标?
7. 您对本次培训期间红色课程内容及授课水平(党课教授、讲解员)是否满意?
8. 您对整个学习安排、以及物料准备工作是否满意?有没有什么不足之处?
9. 您觉得整个行程的安排是否顺畅?时间安排是否合理?
10. 您对酒店住宿及就餐安排是否满意?
11. 您对此次培训司机的总体评价如何?(驾驶技术及服务质量等)
12. 您参加此次培训的收获有?
13. 您对于整个课程安排以及我司有其他建议吗?(自由回答)
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