7月新员工培训考试

1、聚酯纤维的俗称是？

A、锦纶B、涤纶C、氨纶D、尼龙

2、收银台卫生（）清理一次。

A、半天B、两天C、一天D、三小时

3、连接条从底端往上数第（）个孔挂裤子。

A、三B、四C、五D、六

4、店外截流时，（）米内目标顾客出现，需要微笑、点头、打招呼。

A、1.5B、2C、3D、5

5、为了给顾客自由选购的空间，我们需要与顾客保持（）米左右的距离。

A、1.5B、2C、1D、2.5

6、产品介绍F、A、B分别指的是( )

A、好处、优点、特性B、优点、特性、好处C、特性、优点、好处D、特性、好处、优点

7、为顾客处理疑义的原则是（）

A、顺转推B、同理心C、不认同顾客D、53X00

8、产品编码的头两位代表的是？

A、季度B、货号C、年份D、产品分类

9、棉，有哪些优点？

A、吸湿性强B、柔软舒适C、耐酸弱D、不产生静电

10、聚酯纤维最明显的三个优点是？

A、易洗B、不褪色C、快干D、好打理E、不变形

11、混纺织物为什么要进行混纺？

A、更便宜B、规避缺点C、材料不够D、中和优点

12、长S钩挂（）等。

A、长裤B、短裤C、短裙D、半裙

13、以下关于四个模特站位正确的是（）。

A、一字排列B、3+1C、呈等腰梯形排列D、2+2

14、我们为什么要做好服务？

A、立刻转化为营业额B、获取顾客持续的消费价值C、转介绍其它顾客成为消费D、获得顾客友情与帮助

15、店内迎宾的目的是？

A、让顾客感觉到我们的关注与尊敬B、提升卖场整体氛围C、提醒店内其他同事有顾客进店

16、与顾客打开话题有哪些方式？

A、提问式B、产品介绍式C、聊非销话题D、提供好处式

17、在顾客选购商品时，我们可以尾随顾客。

对错

18、截流标准动作：左手持麦克风或手举牌，右手做邀请手势，微笑点头打招呼

对错

19、53X00代表的是推荐5件，顾客试穿3件，试穿3件总价格达到X00元。

对错

20、顾客试衣期间无需为顾客准备备款。

对错

您的姓名：

您所在的店铺：

更多问卷复制此问卷