2020年浪潮北京科技园1号楼物业服务满意度调查
各单位,各部门:为了进一步推动大厦物业管理工作,提升物业服务品质,为大家创造更加安全、整洁舒适的办公环境,根据年度物业工作计划,特制订本调查问卷。请各位同事本着实事求是的原则,请认真填写本问卷,针对不满意项,可在方框中留下您的宝贵意见或建议,感谢您对我们工作的支持和配合!
1. 保洁人员服务态度,着装规范
非常满意
满意
不满意
2. 办公区域及公共区域卫生
非常满意
满意
不满意
3. 纸篓垃圾袋更换频次
非常满意
满意
不满意
4. 卫生间卫生及易耗品补充
非常满意
满意
不满意
5. 外围及车库卫生
非常满意
满意
不满意
6. 维修人员服务态度,着装规范
非常满意
满意
不满意
7. 工程维修处理及时性
非常满意
满意
不满意
8. 空调温度舒适度
非常满意
满意
不满意
9. 电梯运行
非常满意
满意
不满意
10. 安保人员服务态度,着装规范
非常满意
满意
不满意
11. 消防设施维护情况
非常满意
满意
不满意
12. 车辆引导情况
非常满意
满意
不满意
13. 物业服务总体评价
非常满意
满意
不满意
14. 您最为关注哪些物业服务项目?
物业服务人员态度
大厦安保
解决报修
车辆管理
环境卫生
设施设备
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