组长 “十个领导力” 及 “核心价值观” 调查问卷
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十个领导力
1、懂得严要求
对下属的工作没有明确检查标准(2分)
对下属的工作有标准,偶尔检查下属的工作(4分)
对下属工作有标准,常检查下属的工作(6分)
对下属工作有明确标准,并常检查和指导下属工作,同时领导者也按照标准言行(8分)
领导不断提高下属工作标准。并且领导者用同样的标准严格体现在自身言行(10分)
2、能力强
领导者很少提出好意见,很少发现下属的错误(2分)
领导者有时提出好意见,有时发现下属的错误(4分)
领导者经常提出好意见,经常发现下属的错误(6分)
领导者不但容易发现下属的错误,而且能够指导下属取得改进(8分)
领导者完全能够指导下属的工作,自身不断学习的同时,与下属分享收获(10分)
3、果断行事
遇到问题时,领导者很少决策(2分)
遇到问题,领导者偶尔决策(4分)
遇到问题和下属的困难、建议,领导者经常正确决策(6分)
遇到问题时,领导者广泛收集大家建议后,给出明确决策(8分)
领导者每次明确决策,并有计划分配大家的工作任务(10分)
4、懂得培养人
很少关心下属学习与能力发展(2分)
偶尔关心下属学习与能力发展(4分)
经常关心下属学习与能力发展(6分)
关心下属学习与能力发展,并给下属指导、辅导(8分)
经常指导下属学习和能力发展,并与下属共同制定学习计划,给予实践的机会(10分)
5、和善人性化
很少表扬和鼓励下属,言语粗鲁(2分)
偶尔表扬和鼓励下属(4分)
经常表扬鼓励下属,言语礼貌(6分)
经常鼓励下属,肯定下属的贡献,言语礼貌和蔼,并帮助下属改进工作不足(8分)
鼓励下属的同时,能够接受下属的非故意的错误,关键是有耐心地辅导下属,帮助下属改进(10分)
6、不断争取进步
针对各项工作很少提出改进意见(2分)
偶尔提出改进意见,团队绩效有提高,但很慢(4分)
经常提出改进意见,团队绩效稳步提高(6分)
即使一切正常运作,也不断寻找改进内容,并落实(8分)
即使业绩很好,也会鼓励下属一起寻找改进内容,并开展行动,跟踪改进结果(10分)
7、公正客观
对待好、坏下属一个样或好、坏人分不清楚(2分)
偶尔表扬和批评不同下属,但有时会对下属有错误的评价(4分)
正确评价下属,并让大家知道。但很少奖励和惩罚(6分)
用明确的标准,客观评估下属的业绩、品质等,并有公正的奖励和惩罚(8分)
用标准来客观评估下属,公正的奖惩,作为领导者会为下属的错误,承担领导者责任(10分)
8、坚持不懈
遇到困难经常抱怨,并对问题不了了知(2分)
面对问题,偶尔行动,偶尔坚持到解决为止(4分)
有针对性地制定行动计划,并跟踪结果(6分)
对问题逐一制定行动计划,并指导团队执行计划,直到问题解决(8分)
对所有问题和改进内容制定详细计划,并根据变化的情况,及时调整计划和方案,直到达到预期结果(10分)
9、发展好团队
团队成员没有归属感,很少自由提出建议(2分)
团队成员不清楚团队的使命和目标,但偶尔提出建议(4分)
团队成员经常提出好建议,清楚团队的目标(6分)
团队成员清楚团队使命,共同制定团队目标,并提出建议(8分)
绝大多数团队成员热爱团队,关心团队发展和业绩提升,并自由地提出各种建议(10分)
10、不断营造信任
下属与上级之间很少基于信任地沟通,团队成员之间也很少信任地沟通(2分)
团队成员之间偶尔信任地沟通,但下级和上级很少坦诚沟通(4分)
下级和上级偶尔进行信任地沟通,团队成员之间经常彼此信任地沟通(6分)
上、下级之间经常基于信任地沟通,团队成员彼此信任沟通,互相帮助(8分)
团队成员,包括上下级不但能彼此信任,经常沟通,而且下级会友善地对上级提出批评和改进建议,上级能够接受下属的合理建议和批评(10分)
核心价值观
1、尊重事实
面对安全、质量、员工绩效、员工管理等工作,以个人喜好主观评判问题和得出结论,团队成员没有最基本的信任与合作(2分)
很少运用数据、记录或在现场面对实物进行各类问题的评判。经常用个人感情、喜好来对待问题,进行评判。团队人员之间缺乏信任与合作(4分)
愿意与他人讨论、倾听他人的建议和意见,运用客观数据、真实存在的现象对问题进行分析、判断,得出结论(6分)
经常运用数据、记录或客观现象对问题分析,并努力调查并还原事实真相,用事实代替个人情感、喜好,得出问题处理的意见和结论(8分)
面对问题、矛盾,能够引导团队成员,以尊重事实的价值观和理念,通过调查真相,进行分析、讨论,并得出正确的结论(10分)
2、尊重他人
言语和行为非常简单粗暴经常带有侮辱行的语言或行为对待他人(2分)
经常使用侮辱性、歧视性的语言和行为对待他人,让他人感到不适和讨厌(4分)
很少使用侮辱性、歧视性的语言和行为对待他人,愿意做到平等地对待和尊重他人。偶尔愿意倾听他人的建议、意见、抱怨(6分)
能够避免使用侮辱性、歧视性语言和行为,愿意以开放、包容的态度,倾听他人的建议、意见、抱怨,并给予对方反馈。面对自己的错误,向他人主动澄清事实或道歉(8分)
在各种场合,倡导尊重他们的价值观。愿意接受、融合同事之间客观存在的个人差异,如性格、地域、性别、年龄、爱好等。个人的言行举止得体,让他人感受到被尊重(10分)
3、尊重标准
个人经常违规、违纪,无法做到“以身作则”,在团队中创造、产生了严重的负面效应(2分)
个人偶尔违规、违纪,用较低的标准对待自己或团队,团队成员不清楚各类规定的标准,难以做到严格、公平、公正地执行标准制度、规定(4分)
经常运用标准流程、规定、制度开展个人工作,言行一致。偶尔提醒他人以各项标准进行问题的处理和解决依据(6分)
严格尊重各项标准,并经常提醒他人按照标准流程、规定、制度来开展工作。言行一致,表里如一。经常抵制违反标准的行为、方法(8分)
经常组织、参与对各项标准的讨论或学习。能够长期执行、维护各种现有标准流程、制度、规定。并适当提出有利于优化标准的合理化建议(10分)
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