急诊患者满意度调查

尊敬的患者朋友： 您好！ 为进一步改进我院就医环境，改善医务人员服务态度，提升医疗护理质量，保证医疗安全，请您真实、客观地对急诊服务进行评价，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，协助我们做一份调查，以便我们不断改进工作，感谢您的配合！
1、您对急诊科的就诊环境是否满意？（包括舒适度、卫生情况、空调温度）
2、您对急诊导诊、候诊及就诊的流程是否满意？
3、您对接诊人员的态度及服务效率是否满意？
4、您对各种辅助检查（放射、检验、B超、心电图）是否迅速及时，流程通畅，出报告时间是否满意？
5、您对急诊护士的急救技术和护理操作是否满意？
6、医生向您说明需要做的检查、操作和用药目的您是否满意？
7、当您有疑问或困难时，护士是否能够回答或设法帮助您解决？
8、您在就诊过程中最满意的医生、护士名字？
9、您最不满意的医生、护士名字？简单说明原因。
10、您的建议与意见
11、为了便于对您提出的意见进行调查，如果您认为方便，请您留下您的称呼和电话号码，对您的个人资料，我们有责任保密，请放心。感谢您对我院的信任！ 
更多问卷 复制此问卷