后勤服务满意度调查问卷 (员工餐厅版本)

各位同事:
为不断完善公司日常行政管理,持续提高后勤保障服务工作质量,让员工能以更加饱满的精神状态投入工作,您的见解和意见对我们的改善至关重要。此问卷人力行政部将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,并只在调查范围内作统计和建议依据使用。
评估体系:选项A—5分 选项B—4分 选项C—3分 选项D—2分
您的姓名:
您所在部门/组别:
您是否在司住宿
一、餐饮服务
1、您对食堂饭菜卫生情况是否满意?
2、您对食堂服务人员的个人卫生习惯是否满意?
3、您对食堂服务人员的服务态度是否满意?
4、食堂饭菜是否适合您的口味?
5、您对食堂的饭菜种类(周期性调换程度)是否满意?
6、您认为食堂所用大米及加工原料的质量如何?
7、您对食堂饭菜的营养搭配是否满意?
8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久,轮到自己时没有菜的情况吗?
9、饭菜的份量是否够吃?
10、您喜欢吃什么菜?喜欢什么样的口味?可以列举一些吗?
二、宿舍服务
1、您对宿舍的居住条件及配置是否满意?
2、您对宿舍管理员对宿舍的安排及服务态度是否满意?
3、您对宿舍服务人员处理设施故障报修(如房间跑水、停电等)的及时性是否满意?
4、每月因住宿产生的费用是否及时公布?
三、保洁服务
1、您对食堂用餐的环境是否满意?
2、您对生活区的卫生保洁工作是否满意?
3、您对宿舍楼道清扫洁净度是否满意?
4、您对保洁人员的工作服务态度是否满意?
四、其他服务
1、你对生活区的硬件设施是否满意(运动区、车棚等)?
2、生活区是否定期清洁、维护?
3、您对生活区公共安全设施及治安情况是否满意?
五、不知你是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达。如果有,请把它们写出来。你希望的想法、观点和需要关注的问题是:
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